Привет, друзья. С вами Светлана Раевская и сегодня я предлагаю вам разобраться, что же такое ретаргтинг ВКонтакте и как вы можете использовать его для продвижения своего бизнеса. Представление о том, что такое ретаргетинг и как он настраивается, пригодится вам, если вы хотите получать более качественные результаты от .

Что такое ретаргетинг ВК

В своё время появление ретаргетинга ВКонтакте произвело эффект взорвавшейся бомбы. Все стремились протестировать этот инструмент и видели за ним будущее. Так и произошло. Сегодня трудно себе представить рекламную кампанию, не использующую этот инструмент.

Ретаргетинг ВК — это инструмент, который даёт нам возможность показывать рекламные объявления пользователям, которые уже сталкивались с товаром/услугой, например, посещая наш сайт.

Существует 2 вида ретаргетинга ВКонтакте:

• ретаргетинг по пикселю,
• ретаргетинг по файлу.

Что такое аудитория ретаргетинга ВКонтакте?

Для того, чтобы продолжить разговор нам нужно разобраться ещё с одним понятием — аудитория ретаргетинга.

Аудитория - это база пользователей ВКонтакте, на которую есть возможность транслировать рекламные объявления. Аудиторию можно создать двумя способами:

• загрузив из приготовленного заранее файла,
• собрать посетителей сайта с помощью пикселя ВКонтакте.

Что такое пиксель ретаргетинга ВКонтакте и как это работает?

Единый пиксель ретаргетинга ВКонтакте - это JavaScript-код, который генерируется в вашем рекламном кабинете. Затем этот код вы вставляете в исходный код своего сайта. Это даёт возможность отслеживать всех посетителей сайта, авторизованных в соцсети ВКонтакте. В тот момент, когда человек переходит на сайт, пиксель ретаргетинга автоматически учитывает его и добавляет в аудиторию ретаргетинга в вашем рекламном кабинете.

Для чего нужен ретаргетинг по пикселю:

• напоминать клиентам о том, что они интересовались вашим товаром/услугой, но так и не совершили покупки,
• рассказывать клиентам о ваших акциях, скидках, конкурсах и так далее,
• предлагать потенциальным клиентам продолжить незавершённое действие (например, оплатить товары из корзины интернет-магазина или зарегистрироваться на мероприятие),
• исследовать пользователей, которые посещают ваш сайт.

Это лишь часть возможных идей по использованию пикселя ВК. Каждый проект уникален и вы наверняка сможете придумать как извлечь пользу из данного инструмента.

Что такое и как работает ретаргетинг по файлу?

В случае ретаргетинга по файлу происходит загрузка заранее приготовленного списка. Список может состоять из:

• номеров телефонов,
• адресов электронной почты,
• идентификаторов (ID) страниц ВКонтакте. нужных вам пользователей.

623275;+71234567890;[email protected]

623275
+71234567890
[email protected]

Никто из пользователей ВКонтакте, находящийся в вашем файле, не узнает о том, что он добавлен в аудиторию ретаргетинга.

Для чего нужен ретаргетинг по файлу?

• напоминать клиентам о совершении какого-либо действия (например, о продлении членства в вашем закрытом клубе),
• привлекать внимание к вашим акциям, скидкам, конкурсам и пр.,
• исключать реальных клиентов из аудитории предстоящих рекламных кампаний,
• привлекать целевую аудиторию компании в сообщество ВКонтакте.

Изначально ретаргетинг по файлу подразумевал, что у компаний есть списки клиентов и они могут транслировать этим людям свои рекламные объявления. Но со временем многое изменилось. Возможность загружать в аудитории файлы с идентификационными номерами пользователей, а также возможность работать с API ВКонтакте открыло эру парсеров.

Приветствую вас, дорогие читатели! Предлагаю продолжить освоение азов таргетинга в вк. Мы уже успели выяснить, что этот способ привлечения клиентов в проект действительно рабочий, а главное быстрый и простой . К тому же мы раскрыли главные секреты эффективного использования таргетинга. Поэтому, как мне кажется, пришло самое время рассмотреть один из полезнейших инструментов по настройке целевой аудитории, использование которого в вконтакте стало возможным относительно недавно. Речь сейчас идет про ретаргетинг вк – инструмент очень хитрый, но позволяющий показывать рекламу в социальной сети определенным пользователям. То, как он работает и как его настроить, мы попробуем выяснить прямо сейчас.

Что такое ретаргетинг?

Перво-наперво, по уже сложившейся традиции, я хочу поговорить о скучной, но такой необходимой теории . Вот скажите мне, что такое ретаргетинг? Если вопрос вызывает у вас затруднения, значит, мой экскурс будет уместен. При помощи данного инструмента мы с вами можем с ювелирной точностью отфильтровать пользователей вконтакте, чтобы найти среди них тех, кому будет интересен наш продукт и в дальнейшем рекламировать его именно этой категории пользователей .

В этой категории могут оказаться как пользователи вашего сайта, которых вы предварительно отберете по ряду критериев, так и пользователи из вашей клиентской или подписной базы. Кроме того при помощи специальных скриптов ретаргетинг вконтакте поможет вам собрать пользователей буквально по любым параметрам.

Пример использования

Предположим, вам необходимо собрать базу данных, состоящую из самых активных пользователей конкретных сообществ, либо составить каталог с именами пользователей социальной сети, которые подписаны на определенные группы, а потом запустить . Как вариант, вы можете разослать рекламные объявления только тем пользователям, входящим в состав вашей целевой аудитории, возраст которых составляет 24 года, или которых зовут Сергей.

Специальные скрипты помогут вам найти тех пользователей, которые вводили в поиске по новостям вконтакте определенные ключевые слова, либо находить родственников тех пользователей, которые в ближайшие дни планируют отпраздновать день рождения.

Можно отыскать людей, у которых есть дети, которые являются администраторами групп или работают в одной организации. Иными словами, ретаргетинг в контакте дает нам возможность работать только с качественной аудиторией клиентов , которые действительно заинтересованы в наших товарах и услугах. Как результат, получаем отличную кликабельность объявлений, низкую стоимость переходов и высокую конверсию посетителей проекта в покупателей или заказчиков. Замечу, что ширина охвата объявлений будет зависеть исключительно от посещаемости вашего проекта, либо от размеров клиентской базы.

Невозможно отрицать, что будущее таргетированной рекламы просто невозможно без ретаргетига. Ведь этот инструмент не только дешевле, но и конверсия от него больше, поскольку ретаргетинг формирует готовую целевую аудиторию с минимальной примесью. Добиться этих результатов, пользуясь исключительно выше описанными инструментами классического таргетинга, будет практически нереально.

Как пользоваться ретаргетингом?

Однозначного ответа на этот вопрос я не могу вам дать за его неимением. Дело в том, что ретаргетинг может использоваться по-разному . Однако я хочу остановить ваше внимание на таких его возможностях.

Использование кода ретаргетинга

Владельцы сайтов с целевой аудиторией могут установить на свои проекты код ретаргетинга и использовать собранные данные для:

• продаж
• допродаж
• повторных продаж
• продвижения групп и сообществ

Работа с существующей базой

При наличии тематической базы e-mail адресов или номеров телефонов, вы сможете импортировать эти данные в базу ретаргетинга и заняться рекламой своих проектов, товаров или услуг.

Сбор данных клиентов

В дальнейшем пользователи будут получать ваши рекламные предложения.

Сразу хочу обратить ваше внимание на то, что если вы решите использовать ретаргетинг для раскрутки пабликов или сообществ, вам нужно будет сначала позаботиться о качественном контенте проекта. Вы должны понимать, что если вы не знаете, который понравится вашей целевой аудитории, то никакая реклама не сделает вашу группу успешной и популярной.

Наводим рекламный фокус

Ну что же, раз уж мы выяснили, что это за рыба такая - ретаргетинг, думаю, что ни у кого не осталось сомнений касательно его полезности. Именно поэтому я собираюсь переходить к практической части своего обзора и приступить к разбору инструкции по использованию этого чудо-инструмента. Прежде всего хочу вам сказать, что до того как вы приступите к созданию своего первого объявления и заведете свой собственный рекламный кабинет вконтакте, выбрать группу ретаргетинга вам не удастся по той простой причине, что она просто не будет создана.

Дабы исправить столь неприятное недоразумение, придется потрудиться над созданием тестового объявления . Это автоматически создаст ваш личный рекламный кабинет и позволит продолжить процедуру ретаргетирования. Для этого вам нужно будет кликнуть по кнопке «Создать аудиторию ».

Как вариант, вы можете сделать это в своем рекламном кабинете, перейдя в расположенную в левом углу страницы вкладку «Реклама », а затем, выбрав пункт «Ретаргетинг », «Создать аудиторию »

Создаем группу ретаргетинга на основе клиентской базы

В самом начале создания ретаргетинговой группы вам предстоит определиться с типом ретаргетинга , который вы будете использовать в дальнейшем.

Здесь возможно два варианта:

• Загрузка уже имеющейся клиентской базы
• Установка кода ретаргетинга (создание пикселя ) на вашем сайте или лендинге

О каждом из этих способов я предлагаю поговорить детальнее.

Загрузка готовой базы

В данном случае мы с вами сможем использовать сразу три вида данных:

• е-mail адреса
• id пользователей вконтакте
• номера мобильных телефонов

Все эти данные необходимо перечислять в столбик или разделять запятыми. Файл, в котором будут собраны данные, непременно должен быть сохранен в формате txt или csv . Кстати, список должен иметь размер не более 20 Мб . В противном случае такая база данных просто не загрузится.

Данные можно смело размещать в произвольной последовательности . Вконтакте - достаточно умная система, а потому разберется с содержимым вашего файла и покажет рекламу исключительно тем пользователям, id (номер мобильного, e-mail) которых будет заявлен в вашей базе. Таким образом аудиторией будет постепенно заполняться ваша группа ретаргетинга. Группы, которые наполняются при помощи файла данных, могут работать еще и с кодом. Это позволяет продолжать их наполнение посетителями проекта.

Типы баз

База данных может быть как вашей, так и собранной при помощи специальных программ и сервисов. В том случае, если вы выбираете второй вариант, сортировка происходит по отобранным вами критериям. Останавливаться на этом пункте я не вижу необходимости, поскольку в прошлой статье вопрос подбора целевой аудитории, которая должны будет увидеть ваши объявления, уже подымался. Если вы читали ее внимательно, то знаете, какими программами и сервисами можно воспользоваться для создания такой базы. Если же эта информация прошла мимо вас, настоятельно рекомендую восполнить прорехи в знаниях. Уверен, что описанные мною варианты будут полезны не только владельцам продающих сайтов и лендингов, но и тем, кто занимается . Кстати, последним я бы советовал подружиться еще и с , о которой я рассказывал в одной из своих прошлых статей.

Варианты программ для сбора id вконтакте

• peper ninja
• VKParser

Собери целевую аудиторию для бизнеса с Pepper.ninja

Устанавливаем на сайте код

Вполне возможно, что отсутствие готовой базы данных вынудит вас воспользоваться уже готовым скриптом для её создания. В данном случае запуск группы ретаргетинга вк будет происходить автоматически . Для этого вам достаточно будет выбрать в окне создания аудитории пункт «Получить с помощью пикселя » и задать доменное имя вашего сайта или лендинга.

Как только вы кликнете по кнопке «Создать », перед вами откроется окошко, где в строке «Код для вставки » вы должны будете скопировать сгенерированный код счетчика . Таких кодов может быть сразу несколько. Понятно, что чем больше пользователей вконтакте посетит ваш сайт, тем быстрее будет заполняться база данных.

Скорее всего, у большинства из вас сейчас возник совершенно закономерный вопрос – а как же настроить заполнение базы? Для этого нужно просто вставить полученный код на ту страницу вашего сайта, посетители которой в дальнейшем будут получать рекламные объявления вконтакте. Сразу скажу, что разные ретаргетинговые группы могут создаваться с разными кодами , которые впоследствии будут размещаться на различных страницах сайта. Например , если у вас свой контентный проект с рубрикой, посвященной банкам, и вы хотите в дальнейшем рекламировать собранной целевой аудитории банковские продукты, можно указать её для генерации кода. Далее полученный код вставить на нужную страницу. Так будет собираться вся аудитория, зарегистрированная в вк, которая посещала нужный вам раздел и интересовалась товарами, которые вы хотите продать.

Группа ретаргетинга постепенно будет пополняться все новыми и новыми пользователями соцсети, совершивших переход на ваш сайт или лендинг из того же браузера, в котором они авторизовывались вконтакте.

Как работать с группами ретаргетинга?

Ну а теперь приступаем к самой интересной, на мой взгляд, части сегодняшнего обзора – практическому применению ретаргетингового кода для сбора в вк лояльной аудитории потребителей вашего товара или услуги. Чтобы найти в социальной сети пользователей, которые не просто заинтересуются вашим предложениям, но и решат воспользоваться им, вам нужно поставить полученные в первой ретаргетинговой группе коды на главной странице своего сайта и на страницах с перечнем товаров и услуг, которые вы хотите продать. В свою очередь код, который вы получите во второй группе, необходимо будет отправить на страницу, где пользователи будут оказываться после успешного совершения покупки.

Сразу же после этого нам нужно будет исключить аудиторию, которая была собрана вторым счетчиком, из состава первой.

На выходе мы получим тех пользователей проекта, которым ваше предложение может быть интересно и которые уже были на вашем сайте, но по какой-то причине не совершили покупку. Чтобы провести исключение одной аудитории ретаргетинга из состава другой , вам нужно выполнить несколько действий еще на этапе создания рекламного объявления. Так, в разделе «

Ретаргетинг Вконтакте — это особый вид взаимодействия с целевой аудиторией, при котором мы таргетируем наше предложение посетителям лендинга, имеющим аккаунт в социальной сети «ВКонтакте» и совершившим определенное действие: от простого перехода на ресурс до выполнения заказа или заполнения лид-формы.

Основываясь на полученной информации, маркетолог может обратиться к этой аудитории с рекламными предложениями для оптимизации конверсии посадочной страницы или среднего чека.

В данном примере мы разделим пользователей на две группы — посетители, не совершившие целевое действие и потенциальные покупатели, отправившие заявку. В нашем примере пользователи, совершившие целевое действие — это потенциальные покупатели смартфона, которым мы можем предложить также купить гарнитуру.

Для начала нам потребуется установить счетчики ретаргетинга: один на главную страницу лендинга, второй — на страницу благодарности.

Устанавливаем счетчик

6. В визуальном редакторе LPgenerator откройте страницу благодарности и с помощью инструмента «Скрипты» вставьте скопированный код. Установите положение «Внутри тега ».

9. Аналогичные настройки нужно установить и на главной странице для захвата всех пользователей. Для этого заново проходим всю цепочку действий с 3 по 6 пункт.

10. Спустя некоторое время получаем информацию по собранным посетителям. В нашем случае:

Группа потенциальных покупателей, которые отправили заявку на посадочной странице — код, размещенный на странице благодарности
Группа всех посетителей лендинга — код, размещенный на главной странице.

Создаем целевые объявления

Теперь мы видим две аудитории пользователей. Применим эту информацию на практике и сделаем для каждой из групп свое целевое объявление. Ниже рассмотрим пример создания объявлений о продаже наушников.

2. Первое объявление сделаем для группы пользователей, которые выполнили заказ (заполнили заявку) на нашем лендинге.

Кликаем на иконку «Внешний сайт». Поскольку полученную базу пользователей ретаргетинга можно использовать как для текущего, так и для другого лендинга, вы можете использовать ссылку как на отдельный лендинг, так и на тот, с которого собирали базу:

Что такое ретаргетинг ВКонтакте?

Рассмотрим обычную ситуацию: посетитель перешел по Вашему объявлению на лендинг, ознакомился с предложением, может даже дошел до страницы с формой заказа, но по какой-то причине покинул сайт — раздумал, взяли сомнения, отложил «на потом».

Вполне понятно, что раз он интересовался оффером, значит это наш потенциальный покупатель и терять его жалко (это относится и к владельцам интернет-магазинов или других ресурсов).

На некоторых сайтах, чтобы не упускать лояльных посетителей, для сбора их контактов устанавливают формы подписки с предложением извещать о скидках или акциях, но свои адреса оставляют далеко не все.

Как же мотивировать аудиторию вернуться на сайт и подстегнуть на целевое действие?

Для этого и был придуман такой инструмент.

Как работает ретаргетинг ВКонтакте.

Если посетитель когда-то побывал на Вашем сайте или на отдельной его странице, выполнял на них какие-то действия, ему вдогонку показываются объявления с этим же оффером или предложением из той же тематики, и большой процент покупателей «созревают» и возвращаются для оформления заказа.

Сделать это просто: в настройках ретаргетинга ВКонтакте указывается адрес сайта, какой-то его страницы или другие точки соприкосновения с посетителями, которые и будут критерием для показа объявлений.

То есть это тот же таргетинг на целевую аудиторию, но направленный на ее самый горячий сегмент.

Как настроить ретаргетинг ВК.

ВК пошел значительно дальше других в вопросах настроек и применения этого инструмента. Кроме основной функции повышения конверсии за счет возвращения посетителей ресурса, соцсеть позволяет загружать собственные собранные базы и показывать рекламу только тому списку узкосегментированной ЦА, который Вы укажете в настройках.

То есть, ретаргетинговые кампании, в отличие от таргетинговых, нацелены на конкретных людей, которых Вы отобрали по определенным критериям.

Аудитория ретаргетинга.

Посетители сайта (продающей страницы).

Если у Вас есть тематический сайт (или интернет-магазин), можно собрать базу ретаргетинга ВКонтакте из посетителей (у которых есть аккаунт в соцсети) всего сайта или отдельных его страниц (то же самое с лендингом). Такая аудитория будет целевой для рекламной кампании соответствующей тематики.

Для настройки сбора переходим в аккаунте ВК «реклама»-«ретаргетинг» и кликаем «создать пиксель».

Открывается окно, где Вы заполняете нужные поля и кликаете «создать»

Появится окно с кодом скрипта, который необходимо вставить между тегами head на нужных страницах Вашего сайта.

Все, скрипт начал сбор данных посетителей.

Парсинг сообществ ВК .

При настройке таргетированной рекламы ВКонтакте есть возможность указывать сообщества, в которых обитает Ваша ЦА, что сужает направленность рекламы и повышает конверсию. Минус состоит в том, что из всех участников таких сообществ активен лишь определенный процент подписчиков, остальные только числятся и не интересуются темой группы, а объявления будут откручиваться всем, что влияет на эффективность РК.

Отделить активных пользователей от пассивных, собрать списки заинтересованных в продукте людей и создать базу ретаркетинга ВКонтакте для последующего использования в настройках кампаний можно с помощью парсинга.

Самый известный и многофункциональный парсер Церебро Таргет, но сервис платный и не каждый может позволить себе его покупку, если не занимается масштабной рекламой во ВКонтакте.

Есть более дешевые аналоги Церебро:

• pepper.ninja (http://pepper.ninja) — 1490 р. в месяц или 190 р. за два дня;
• segmento-target (http://segmento-target.ru/) — 200 р. в месяц;
• vk.barkov (http://vk.barkov.net), retarget.target-training (http://retarget.target-training.ru) — полностью бесплатные, хотя и с меньшим, но вполне достаточным функционалом.

Рассмотрим сбор аудитории бесплатно на примере vk.barkov.net.

Возможности парсера — поиск пользователей ВК по заданным критериям:

1. По активности: на стене, в обсуждениях, в постах;
2. Пересечение подписчиков по спискам;
3. Парсер подписчиков в сообществах.
Также сервис позволяет сравнивать содержимое произвольных списков аудитории и имеет подробное описание под каждый пункт своего функционала, что делает его удобным и понятным.

Описывать весь процесс создания базы ретаргетинга ВКонтакте не вижу смысла — на каждой странице с функцией описаны результат от ее использования и Ваши необходимые действия.

Собранный список сохраняется на компьютер в текстовом формате, в нем скрипт прописывает id пользователя ВК, и дает описание критерия отбора (!). Так создается несколько различных групп.

Для загрузки файла в кампанию опять переходим в «ретаргетинг»-«создать аудиторию», пишем название, отмечаем «загрузить из файла» и выбираем на компьютере ту, что нужно (перед этим удалите ненужные записи из файла).

Настройки кампании обычные для , просто в поле «аудитории ретаргетинга» выбираете из созданных ранее, а далее можно уточнить таргетинг стандартными функциями.

Я знаю арбитражников, собирающих базы с лендингов каждой рекламной кампании. Впоследствии эти списки объединяются по тематикам и по ним делаются повторные продажи через ретаргетинг. Просто и эффективно.

Другая возможность — собирать группы базы аудиторий по брендам, по категориям товара и т.д., все зависит от Вашей фантазии.

И еще. В справке ВК по загрузке базы из файла указано, что список должен состоять из id пользователя соцсети, и (или) емейла, и (или) номера телефона. То есть можно загрузить файл с почтовыми адресами или телефонами людей, и, если у них есть аккаунты ВКонтакте, настроить показ на эту группу пользователей. А это еще один повод задуматься о возможности поиска и сбора базы ретаргетинга для последующей настройки таргетированной рекламы.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подписаться

Больше видео на нашем канале - изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Начнем с того, что такое - это рекламный механизм, созданный для показа объявлений людям, которые уже интересовались ранее ресурсом. Например, человек решил посетить сайт, на котором предоставляется книжная продукция, и там находит определенную книгу.

В скором времени он обнаруживает, что, находясь на совершенно других сайтах, ему предлагается та самая книга, и еще несколько похожих в довесок с того самого источника. Это и есть ретаргетинг. А люди, которым показываются книжные новинки и акции - аудитория ретаргетинга.

Как создать аудиторию ретаргетинга в Яндекс.Метрике

Настроить ретаргетинг в Яндекс.Директе можно с помощью сегментов и аудиторий Яндекс.Метрики, из которой поступает информация для ретаргетинговых кампаний. Нужно связать рекламную кампанию и аналитику.

• Проверьте наличие счетчика на ваших проектах и правильно поставленных целей;
• Пропустите этот пункт, если ваш логин на обоих сервисах совпадает. Зайдите на страницу метрики в раздел Доступ -> Индивидуальный доступ -> Добавить пользователя. Впишите адрес и укажите только просмотр или разрешение на редактирование. Комментарий не обязательно. Пароль отдавать не требуется, система сама предоставляет временное разрешение на использование, а затем удаляет email и закрывает доступ.
• Настройка по целям. Для ресурса можно установить до 200 целей, то есть ожидаемых от посетителей действий.
• Настройка по сегментам. Если вы устанавливаете только один сегмент для всех, то будет мало данных для анализа, какие именно пользователи выполняют конкретные действия. Виды сегментов: тип источника, поведение, технология, история, география, данные электронной коммерции. Кроме того, можно указывать социально-демографические критерии отбора пользователей.

Как создать аудитории ретаргетинга Вконтакте и что писать

Часто реклама для возвращения гостей используется и в социальных сетях.
Аудитории ретаргетинга Вконтакте - это пользователи соцсети, под которых настраивается реклама, чтобы вернуть их на ресурс. Аудитории создаются двумя способами. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Пиксель Вконтакте

Пиксель - это JavaScript-код, который следит за каждым пользователей, и если человек заходит на продвигаемый ресурс, то его добавляют в список людей, которым будет показываться реклама.
Задачи ретаргетинга по пикселю:

1. Изучение посетителей;
2. Призыв закончить начатое ранее действие;
3. Рассказать о новых акциях, напомнив о проявленном интересе гостя;

Загрузка из файла

Также доступна загрузка из приготовленного файла, который включает в себя пользовательские данные: телефонные номера, ID, идентификатор устройств, почтовые адреса. Они не узнают, что добавлены в список. Поместите в файл все данные в любом порядке, зайдите в кабинет управления таргетированной рекламы -> Ретаргетинг -> Создать аудиторию. Напишите название и загрузите документ. Вы можете по мере необходимости обновлять базу данных, внося изменения в файл.

Задачи ретаргетинга по файлу:

1. Напоминать о совершении действия.
2. Предлагать покупку или действие вдобавок к недавно совершенным.
3. Рассказывать о выгодных предложениях.
4. Исключать настоящих клиентов их будущих компаний.
5. Пригласить пользователя в сообщество компании в Вконтакте.