Ох, и хитрый этот интернет-магазин «Озон» или как купить (заказать) книги в интернете. Уже второй раз заказываю в Озоне стопку книг и кое с чем столкнулся. Оформил заказ, оплатил его по средствам денег вебмани. Так как, некоторые книги должны были добраться на склад только спустя пару недель, то у меня было время, чтобы аннулировать заказ, чем я и воспользовался. Обнаружил на Озоне книгу, которую давно хотелось иметь у себя в коллекции, а так как добавить товар к уже проплаченному заказу нельзя, то аннулировал его. При этом мои деньги, оплаченные за книги, ни куда не пропали, а оказались на пользовательском счету (куда же им деваться, ведь перед вами честный и самый популярный интернет магазин в России). Затем приступил к оформлению нового заказа с теми же книгами, что и ранее + желанная книга. В этом время в озоне проводилась акция (4-я книга за рубль). Я этому обрадовался. Понял, что правильно поступил, что аннулировал заказ. Когда набирал книги, то заметил, что их цена немного поднялась. На 10, 20, 30 рублей они стали стоить дороже. Видно, что не так-то все просто и никакие акции просто так не проводятся себе в убыток. Вот поэтому я и назвал интернет-магазин Озон хитрым.
А вообще, это хорошая акция, несмотря на то, что книги стали стоить немного дороже. В итоге я на те же деньги (чуть более 4 тыс. рублей) заказал на 3 книги больше + одну книгу выбрал более лучшего качества (а она на 200 рублей дороже предыдущей). Также обнаружил один минус, с которым можно столкнуться после аннулирования заказа – не нашел одну книгу, так как ее уже раскупили.
Мне нравится в Озоне заказывать книги. Плюсы:
1. За предыдущий заказ начисляются баллы, которые можно потратить на новые приобретения. С прошлого заказа на сумму чуть более 3 тыс. рублей у меня было 300 баллов, которые приравниваются 300 рублям. Их я использовал при оформлении нового заказа. Только минус в том, что эти баллы могут сгореть, если вы не оформите новый заказ (то есть, они привязывают вас к озону, чтобы вы в нем каждый месяц что-то заказывали). (Информация из первого пункта уже неактуальна — такого на Озоне уже нет).
2. Также плюс в акциях, которые постоянно проводят в Озоне, даже не смотря на то, что цены на продукцию немного поднимаются. И когда проходит какая-то акция, то желательнее заказывать то количество продукции, которое кратно числу, необходимому для скидки. Например, 4-я книга за рубль. Если вы закажите в этом случае 5 книг, то одна книга будет стоить 1 рубль (столько будет стоить самая дешевая книга), а одна книга просто не будет участвовать в акции. Лучше уж заказать 4 книги, 8 книг, 12 книг и прочее их число, которое кратно 4.
3. Доставка может быть бесплатной. Например, доставка от озона до моего дома по почте бесплатна, если я закажу товар на сумму свыше 1600 рублей (на 7 сентября 2013 года это такая цена) и сразу же оплачу (это называется предоплата).
4. Можно оплачивать электронными деньгами. Для оплаты товаров на озоне я использую платежную систему вебмани.
5. Книги дешевле, чем в книжных магазинах. Я сравнивал стоимость некоторых книг. Находил даже такие, которые были дешевле на 200, 300 и даже на 500 рублей.
В общем, очень существенные плюсы, чтобы заказывать (покупать) книги в интернет магазине Озон.
Как купить (заказать) книги в интернете?
1. Находите необходимый интернет-магазин. Я рекомендую использовать Озон . Хотя, если не обнаружите на нем искомую книгу, то можете поискать в других интернет-магазинах. Например, в labirint.ru, kniga.ru, read.ru и прочих. Для поиска нужного магазина можно набрать в поиске Яндекса или Гугла название книги и рядом написать купить или заказать.
2. Откладываете в корзину желанные книги. Можно предварительно зарегистрироваться в интернет-магазине, но хотя вам и потом, при оформлении заказа из корзины, могут предложить зарегистрироваться. Я советую регистрироваться в том интернет-магазине, где вы покупаете книги. Это нужно сделать для получения бонусов, участия в акциях и прочего полезного, что вам могут предложить.
3. Оформляете заказ и оплачиваете его. Предоплату осуществляйте сразу, если доверяете интернет-магазину. Так вот в Озоне я сразу был уверен и уже в первом заказе осуществил предоплату. Можно заказать книги наложенным платежом. Это, например, когда товар приходит на почту, и вы его там оплачиваете.
4. Ждете некоторое время, пока книги добираются до вашего места проживания, а затем уже получаете их на руки. Вам придется идти на почту, если вы заказали доставку по почте. А если доставку осуществляет курьер, то получите книги, не выходя из дома или офиса.
Все на самом деле просто. Нашли интернет-магазин, добавили книги в корзину, оформили заказ, оплатили, получили товар на руки.
Озон – один из наиболее популярных российских интернет-магазинов. Его клиенты могут пользоваться различными способами оплаты и доставки заказов, а также хорошими скидками на товары из всех категорий. Покупать на Озоне действительно выгодно, особенно если знать некоторые важные нюансы, например, условия доставки заказов на Озоне, а также то, как соединить все посылки в одну.
Об условиях доставки на Озоне
Доставка приобретений, сделанных в интернет-магазине Озон, осуществляется следующими способами:
- в точках самовывоза;
- при помощи курьерской службы;
- по почте;
- самовывозом из почтового отделения.
Описанные способы, а значит, и условия, которые должны соблюдаться при использовании каждого из них, действуют не во всех российских городах. Во время оформления заказа клиент Озона увидит варианты и условия, подходящие именно для населенного пункта, в котором он проживает.
Наиболее точные и доскональные сведения касательно условий и стоимости доставки товаров отображены в разделе «Помощь» или же в окне под названием «Доставка».
Далеко не самый быстрый, но стандартный и надежный вариант получения покупки – услуги «Почты России». Условия таковы, что отправление прибудет в любой регион, а во время оформления покупатель получит код для его отслеживания. Сегодня существует множество интернет-сервисов, позволяющих отследить путь посылки при помощи трек-кода.
Стоимость доставки, в каких случаях бесплатна
Доставку торговая площадка Озон, чаще всего, осуществляет платно. Стоимость доставки на Озоне и условия могут варьироваться в зависимости от того, насколько далеко находится регион покупателя, от выбранного им способа доставки, от степени срочности, стоимости товара, его веса и так далее. Чтобы узнать точную цену доставки посылки, следует изучить большое количество характеристик.
Однако не все заказы с Озона доставляются на данных условиях. Существует доставка как платная, так и бесплатная, и последняя доступна в следующих случаях:
Важное условие – оплата должна быть внесена заранее любым из доступных способов (виртуальными деньгами, кредитной картой, переводом);
- на Озоне часто действуют акции, согласно которым некоторые товары можно купить с хорошей скидкой и бесплатной доставкой. Как правило, для того, чтобы принять в ней участие, клиенту нужно ввести код, приходящий на электронный адрес. Иногда в условиях акции, позволяющей получить бесплатную доставку, прописано, что покупка должна быть оплачена нестандартным методом (к примеру, с Киви-кошелька или мобильного телефона). Чтобы приобрести нужные товары на максимально выгодных условиях, все акции на Озоне желательно отслеживать;
- не так давно на Ozon появились статусы для постоянных покупателей. Те, кому важна бесплатная доставка товаров, должны получить Silver, Gold или Platinum-статус. Условия их получения часто меняются, поэтому за такими процессами тоже стоит следить.
Важно! Постоянные клиенты на сайте могут также узнать о том, как из одного статуса перейти в другой. Кроме того, получить его можно согласно условиям акции, к примеру, если заказать вещи на определенную сумму.
Можно ли объединить несколько заказов в одну посылку
В интернет-магазине Озон существует опция, позволяющая объединять две или более посылки в одно отправление, чтобы платить за доставку только один раз.
Как объединить заказы в одну посылку:
- Закинуть выбранные вещи в корзину.
- Перейти к оформлению.
- Найти кнопку «Объединить 2 или более посылки» и нажать на нее.
После осуществления этих действий все купленные вещи получится объединить в одном отправлении.
Сроки хранения заказов в пунктах выдачи
С 2015 года в пунктах выдачи действуют следующие сроки хранения посылок, пришедших с торговой площадки Озон:
- период хранения заказов в точках PickPoint, Киви Пост и LogiBox равен четырем дням;
в пунктах выдачи заказов МТС отправления будут храниться в течение трех дней после прихода; - во всех других пунктах выдачи заказов с Ozon период хранения равен восьми дням.
Что будет, если не забрать заказ
Ситуация, в которой покупатель сначала заказал какой-либо товар, а при получении пожелал отказаться от него, встречается достаточно часто. Здесь существует два варианта, позволяющих решить вопрос о том, что будет, если не забрать свой заказ с Озона. В некоторых пунктах выдачи можно отказаться только от части посылки, которая не удовлетворяет клиента Озон, а другую ее долю выкупить и забрать.
Пользователь должен знать о существовании у Ozon партнеров, в точках обслуживания которых отказ происходит исключительно от всей покупки:
Если клиент не успевает или просто решил не получать посылку, уже пришедшую в пункт выдачи, желательно позвонить по номеру горячей линии и объяснить ситуацию. В этом случае заказ либо будет аннулирован, и товары вернутся обратно, либо оператор увеличить срок хранения отправления в данном пункте.
Итак, разобраться с условиями доставки товаров, купленных на Озон, достаточно просто, а если соблюсти некоторые правила, можно получить их совершенно бесплатно, значительно на этом сэкономив.
Ozon является одной из самых популярных российских торговых площадок, работающих в режиме онлайн. Здесь покупатели могут найти более четырех миллионов позиций, входящих в самые разные категории – одежда и обувь, автомобильные товары, спортивные, бытовая техника, книги и многое другое. В данной статье будет рассказано о регистрации на Озоне, а также о множестве нюансов, которые стоит учитывать, совершая здесь покупки.
Для чего нужен Личный кабинет на Озоне
Покупатель, который прошел регистрацию в интернет-магазине Озон и попал в Личный кабинет, получает доступ к следующим опциям:
- оплата приобретений в режиме онлайн: с банковских карточек, бонусами «Спасибо» от Сбербанка, виртуальными деньгами из различных платежных систем, баллами, полученными по программе Ozon Status;
- использование истории покупок на торговой площадке: изучение подробностей совершенных и обрабатывающихся заказов (комплектация, день, когда оформлялся заказ, цена и так далее), перечня приобретенных вещей (здесь можно искать некоторые позиции, вводя их параметры);
- регистрация и подключение подарочного сертификата по его номеру или коду для зачисления номинала на счет пользователя;
- корзина, куда попадают еще не оформленные заказы, а также сведения о том, возможно ли доставить их одним отправлением;
- избранное – перечень вещей, которыми заинтересовался клиент Озона.
Также после регистрации в Личном кабинете на сайте Озон можно оставить заявку на получение платиновой карты, выпущенной совместно Бинбанком и интернет-магазином. Ее владелец по умолчанию получает Ozon Status.
Инструкция по регистрации на Ozon
Вызов формы, позволяющей пройти регистрацию и авторизоваться в системе, на главной странице сайта осуществляется через раздел «Мой Озон» одним из двух способов:
Клиенты, использующие в качестве магазина специальное приложение, устанавливаемое на мобильный телефон, попадают в Личный кабинет после нажатия иконки, расположенной в верхней части страницы с правой стороны.
- Написать ФИО, электронный адрес и пароль.
- Подтвердить электронный адрес.
Регистрация и идентификация пользователя в системе производится с помощью:
- логин – электронный адрес, указанный покупателем и использовавшийся для подтверждения учетной записи;
- пароль – набор знаков, придуманный клиентом Озон при регистрации.
Пользователь, который потерял или забыл пароль из-за того, что долго не пользовался аккаунтом, может произвести его восстановление, нажав на кнопку «Я забыл пароль». Система скинет прошлый пароль на электронный адрес при правильном указании всех данных. Проходить регистрацию заново не требуется.
Если указанная при регистрации почта оказалась недоступной, решить проблему возможно по номеру горячей линии, а также по адресу службы поддержки [email protected]. Сотрудникам сообщаются ФИО клиента и старый электронный адрес.
Искать нужную вещь в магазине Озон очень легко и удобно. Эта система известна обширным выбором книг, поэтому многие люди покупают их именно здесь. Если клиент точно знает, что ищет, процесс использования каталогов становится максимально простым.
На главной странице в центре расположена поисковая строка. Сюда вбивается наименование книги (или другого товара), указывается интересующий раздел и нажимается кнопка поиска.
Система перенаправит пользователя на результаты поиска. Процесс нагляден и понятен. Товары могут сортироваться согласно стоимости, рейтингу, количестве отзывов и прочих параметрам.
Покупатель, не знающий наверняка, что он хочет купить, после того, как зарегистрировался на Ozon, может посетить общий раздел на главной странице. С левой стороны находится большое количество фильтров. После выбора интересующей вещи остается только открыть ее страницу.
При прокручивании страницы вниз пользователь может ознакомиться с оставленными другими клиентами Озона отзывами, описанием продукции, сведениями об изготовителях и поставщиках. Все имеющиеся здесь кнопки активны.
Необходимо сразу обращать внимание на то, находится ли вещь в продаже. Если ее нет на складе, можно нажать кнопку «Узнать о поступлении». Как только продукция снова появится в продаже, соответствующее уведомление придет на электронный адрес пользователя.
При окончательном выборе нужного товара остается нажать кнопку «Добавить в корзину».
После клиент может или продолжить ее пополнение, или сразу перейти к оформлению заказа. В последнем случае нажимается кнопка «Корзина»:
Детали сделанного заказа отображаются в Личном кабинете, здесь же можно отслеживать доставку.
Способы оплаты
Сайт Озон предлагает покупателям практически все существующие методы оплаты заказов, каждый из которых связан с выбранным вариантом доставки.
Способы, доступные тем, кто решил заказывать на Озоне:
- наличные деньги;
- банковская карточка;
- баллы «Спасибо»;
- виртуальные денежные средства;
- наложенный платеж;
- платеж через банковскую организацию;
- кредит;
- подарочный сертификат.
Преждевременная оплата заказа совершенно безопасна, в особенности при использовании наиболее надежных методов доставки посылок – самовывоз или курьер. Тем, кто получает отправления через «Почту России», лучше отдать предпочтение наложенному платежу.
Платеж бонусами «Спасибо» пошагово:
- Во время оформления заказа выбрать способы оплаты банковской картой, а далее нажать кнопку «Сбербанк – бонусы «Спасибо».
- После подтверждения нажать кнопку «Оплата».
- Внести платежные реквизиты.
- В открывшемся окне ввести количество бонусов, которые будут списаны в счет оплаты покупки.
- При правильном осуществлении всех действий отобразятся сведения о проведенном платеже.
Во время получения товара, оплаченного баллами «Спасибо», покупатель должен иметь при себе паспорт. При отмене заказа все бонусы вернутся на счет.
Вывод денег с пользовательского счета
Способы и сроки, предназначенные для того, чтобы выводить денежные средства, зависят от использованного клиентом метода оплаты заказа.
Заказывать что-то в интернет-магазинах всегда не так просто, как кажется. Нужно сесть, разобраться, почитать, изучить весь сайт, весь ассортимент, сравнить цены, узнать о доставке, о стоимости доставки, о способах оплаты. В общем, надо нехило заморочиться. И как хорошо, когда есть инструкция о том, как нужно заказывать.
В этом отзыве я хочу рассказать несколько вещей:
Я выбрала этот сайт для заказа книг , потому что цена была самой подходящей, хотя на сайте есть и много других интересных вещей. Уже после я посмотрела ассортимент и могу сказать, что это очень интересный сервис. Здесь продают и какие-то вещи для дома, и одежду и кучу всякой ерунды, которую мы все любим покупать)) Здесь продают книги и канцелярию - я без этого не могу. И наконец - здесь продают косметику, причем очень много классной косметики, натуральной или брендовой.
Я сделала скрины экрана, чтобы Вы наглядно увидели процесс. Я покажу лишь суть - с остальным Вы сможете разобраться, ведь я же разобралась. И это правда намного легче, чем заказывать на ebay.
Первое - регистрируемся , подтверждаем свой e-mail, всё как обычно. Это происходит очень быстро.
Далее идем выбирать товары. Слева - каталог. Всё очень наглядно, можно посмотреть, так же обращайте внимание на скидки и акции!
Вам потом будут приходить письма с новыми акциями.
Если пролистаете страницу вниз - то тут будет вся полезная для нас информация. Ответы на вопросы, доставка, оплата. Всё написано предельно просто и понятно. Вы бы даже и без меня справились!
Доставка. Давайте разберемся. Есть очень много способов. Через почту, пункты выдачи, пункты -партнёры, курьером и так далее.
Вам надо выбрать свой. Я выбрала для себя самый первый пункт (он выделен синим на скрине), потому что так выходило дешевле всего. Проще самой приехать на пункт выдачи и забрать свой заказ.
Заходим в пункты выдачи и на примере города Ярославль видим, что их тут целых 18 штук - можно посмотреть все адреса, режим работы и местоположение . Удобно ведь!
Можно выбрать тот пункт, который ближе к Вашему дому!
НО! Тут есть хитрость.
Доставка платная. Но в зависимости от суммы Вашего заказа цена за доставку меняется. Например в городе Ярославль такие лимиты:
Видно, что при заказе от 500 рублей доставка будет стоит уже 99 рублей: То есть Вам выгоднее заказывать на большую сумму.
В мой город доставка была значительно ниже при заказе от 2000 рублей. Причём разница была ОЧЕНЬ существенной, чуть ли не 500 рублей. Обращайте на это внимание!
Способы оплаты:
И платить тут можно разными способами. И способов очень много.
Мне понравились сразу несколько: тут можно тратить бонусы Спасибо от Сбербанка (то есть по сути совершать бесплатные покупки ), заплатить нужно будет только 1 рубль, а остальное можно списать бонусами, а так же Вам придут повышенные бонусы с покупки . Это удобно. Но будьте внимательны - сервис принимает только международные карты.
Можно расплатиться через различные электронные системы - в том числе вебмани и яндекс.деньги.
Так же есть вариант с вебмани, то есть деньги с Айрека можно потратить на товары на Озоне - а это и техника, и книги, и канцтовары, и классная косметика, и ещё многое другое!
Впечатления от сервиса Ozon:
Впечатления положительные.
- Доставка оказалась быстрее заявленной, ожидала 10 дней срока доставки, а доставили примерно за неделю.
- Очень удобно получить заказ на пункте выдачи - можно его проверить и забрать свою коробку с заказом, не было никакой очереди, всё быстро и просто.
- На электронную почту приходит письмо о том, что заказ принят, а позднее приходит СМС о доставке заказа.
- Быстро и просто можно сделать заказ на сайте, очень быстрая оплата, всё расписано чётко , нужно только следовать инструкциям на экране.
- На сайте есть скидки и акции , многие книги оказались тут дешевле, чем на других сайтах и в магазинах.
История компании OZON (или как его проще называют - Озон) начинается в далеком 1998 году, когда многие из нас даже не задумывались о покупках через интернет. За это время ей удалось пройти через многие преграды и вырасти в один из крупнейших интернет-гипермаркетов. Здесь продается буквально все – больше 4 миллионов наименований в категориях. Давайте вместе разберемся как заказывать на Озоне правильно и .
Дальше стандартная процедура заполнения данных. Когда закончите, нажмите на кнопку «Продолжить». На этом все. Сервис сразу же перенаправит вас на главную страницу. Ознакомьтесь с «Личным кабинетом» и его возможностями.
Как работать с каталогом?
Искать товар на Озоне просто и удобно. Сервис славится своим книжным разделом, поэтому попробуем приобрести какую-нибудь интересную новинку. Если вы точно знаете, чего хотите, то процесс облегчается до максимума. Центральное место на сайте занимает строка поиска. Введите в нее название книги, укажите соответствующий раздел и нажмите на кнопку с лупой справа.
Сервис перенаправит на результаты поиска.
Все наглядно и ясно. Вы можете сортировать в зависимости от цены, рейтинга, отзывов и т.д.
Если заранее не знаете, какую книгу хотите купить, то стоит зайти в общий раздел. Для этого перейдите на главную страницу и найдите вкладку «Книги».
Слева есть достаточное число фильтров. Здесь и художественная литература, и бизнес-книги, и материалы для школьников. Есть раздел с бестселлерами, скидками и распродажами, новинками. В общем, практически все.
Когда вы найдете интересный товар, нажмите на него. Вы попадете на товарную страницу.
Товарная страница Озона
Прокручивайте страницу вниз, читайте многочисленные отзывы, описания, найдите информацию об авторах и поставщиках. Практически все кнопки кликабельны, поэтому смело нажимайте на них и интересуйтесь подробностями.
Сразу же обратите внимание, есть ли товар в продаже. У вас могут быть сообщения разного вида.
В первом случае можно подписаться на уведомления, нажав на кнопку «Узнать о поступлении». Если товар появится в продаже, вам придет письмо на электронную почту.
Конкретно для книжного магазина у OZON.ru есть удобная функция «Читать фрагмент книги». Она находится внизу под описанием.
Функция позволяет заранее ознакомиться со шрифтами и общим оформлением, помогая выбрать конкретный формат.
Оформляем покупку правильно
Когда вы окончательно решились приобрести товар, нажмите на большую кнопку «Добавить в корзину». При этом она примет новый вид.
Вы можете продолжить пополнять корзину или перейти сразу к оформлению. Рассмотрим подробнее процесс оформления. Для этого нажмите на кнопку «Корзина».
Вы должны будете попасть на страницу со всеми отобранными покупками, их суммарным весом, окончательной стоимостью заказа.
Здесь вам предстоит выбрать вариант доставки, предварительно найдя свой населенный пункт по названию или индексу.
Вариантов много. В крупных городах действует собственная курьерская доставка OZON. По всей стране огромное количество пунктов самовывоза, всегда доступны услуги транспортных компаний. Есть и стандартный вариант – Почта России. Причем как с наложенным платежом, так и без него. Выбирайте тот или иной способ в зависимости от необходимых сроков доставки и стоимости. Нажмите на кнопку «Продолжить».
Теперь переходим к способам оплаты. Их тоже достаточно много. Здесь платежные карты, наличные, электронные деньги, банковский перевод. Если у вас есть карта Сбербанка с баллами «Спасибо», то за покупку вам начислят бонусы. Нажмите на кнопку «Продолжить», выбрав нужный вариант. Дальше вас ждет стандартная процедура оплаты.
Узнать все подробности заказа вы сможете в личном кабинете. Там же отслеживается доставка.
OZON.ru уже давно вышел за рамки простого интернет-гипермаркета. Руководители постоянно расширяют возможности сервиса. Например, внимания заслуживает , где вы можете получить кэшбэк до 7% на все покупки.
Здесь продаются билеты на самолет, поезд, бронируются отели, подбираются туры. Один ресурс для всестороннего планирования путешествия!
Еще один интересный раздел – Озон Гид.
Это своего рода журнал с полезными советами. Много интересных материалов и статей об особенностях выбора товара, их видах, интересных особенностях. Все, что важно знать.
Расскажите в комментариях, а вам нравится пользоваться Озоном?