Если при подключении флешки, внешнего жесткого диска, принтера или другого девайса, подключаемого по USB в Windows 7 или Windows 8.1 (думаю, применимо и к Windows 10) вы видите ошибку, сообщающую, что устройство USB не опознано, эта инструкция должна помочь решить проблему. Ошибка может возникать с USB 3.0 и USB 2.0 устройствами.
В этой части речь пойдет о том, как исправить ошибку Устройство USB не опознано в диспетчере устройств Windows 7, 8 или Windows 10. Отмечу, что это сразу несколько способов и, как я писал выше, они могут сработать, а могут и нет конкретно для вашей ситуации.
Итак, прежде всего зайдите в диспетчер устройств. Один из быстрых способов это сделать - нажать клавиши Windows (с эмблемой) + R, ввести devmgmt. msc и нажать Enter.
Ваше неопознанное устройство скорее всего будет находиться в следующих разделах диспетчера:
- Контроллеры USB
- Другие устройства (и называться «Неизвестное устройство»)
В том случае, когда неизвестное USB устройство с восклицательным знаком отображается в списке «Контроллеры USB», попробуйте следующие две вещи:
Еще один способ, работоспособность которого довелось увидеть в Windows 8.1 (когда система пишет код ошибки 43 в описании проблемы Устройство USB не опознано): для всех перечисленных в предыдущем пункте устройств по порядку попробуйте следующее: нажмите правой кнопкой мыши - «Обновить драйверы». Затем - выполнить поиск драйверов на этом компьютере - выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов. В списке вы увидите совместимый драйвер (который уже и так установлен). Выберите его и нажмите «Далее» - после переустановки драйвера для того USB контроллера, к которому подключено неопознанное устройство, оно может заработать.
Устройства USB 3.0 (флешка или внешний жесткий диск) не опознаются в Windows 8.1
На ноутбуках с операционной системой Windows 8.1 ошибка USB устройство не опознано довольно часто встречается для внешних жестких дисков и флешек, работающих по USB 3.0.
Решить эту проблему помогает изменение параметров схемы электропитания ноутбука. Зайдите в панель управления Windows - электропитание, выберите используемую схему электропитания и нажмите «Изменить дополнительные параметры питания». Затем, в параметрах USB запретите временное отключение USB портов.
Причин, по которым ноутбук не читает USB, масса. Многие пользователи сталкиваются с подобной проблемой. Она может появиться при использовании любой из версий Windows. Если устройство не «видит» флэшку, то в первую очередь стоит определить причину неполадки.
Почему ноутбук не видит USB:
- Не работает флеш-память. Как известно, не бывает ничего вечного, и флешка – не исключение. Возможно, пришла пора подумать над покупкой нового накопителя.
- Вирус. Не все пользователи заботятся о «здоровье» своего ноутбука, посещая подозрительные сайты или скачивая непроверенное программное обеспечение. И, к сожалению, накопитель также может оказаться жертвой вирусов. Файлы, расположенные на носителе, не будут читаться, или же сама флэшка не будет распознана системой.
- Ноутбук не читает флешку, что же делать в этой ситуации? Еще одна причина, которой может быть вызвана неработоспособность накопителя – сбой в работе драйверов.
- Конфликт файловых систем. Например, флэшка FAT, а ноутбук – NTFS.
- Проблема может также заключаться в порте USB, возможно он нерабочий.
- Порты USB отключены в BIOS.
Решение проблем
Почему не работает USB на ноутбуке понятно, но теперь стоит предпринять меры, чтобы исправить неполадки:
Поломка флэш-накопителя. Для того чтобы ее выявить, необходимо подключить устройство к компьютеру или другому ноутбуку – обратите внимание на светодиод, горит ли он. Им оснащены многие флэшки. Если он не подает признаков жизни, скорей всего накопитель пришел в негодность и стоит подумать о приобретении нового.
Нерабочий порт USB. Попробуйте подключить к порту другое устройство, например, смартфон или фотоаппарат. Зачастую ноутбуки оснащены несколькими входами USB – вставьте накопитель во второй разъем. Если ни один из способов не помог, лучше всего отправиться в сервисный центр, где специалист продиагностирует ноутбук и произведет ремонт портов USB.
Сбой в работе драйверов. При подключении накопителя может высвечиваться окно с просьбой вставить диск, или же ноутбук перезагружается. В этом случае необходимо удалить старые драйвера, новые устанавливаются автоматические при подключении USB-устройства. Для удаления нерабочих драйверов можно использовать специальные программы, например, утилиту DriveCleanup.
Лечение ноутбука антивирусом. Во многих случаях ноутбук не видит флэшку именно из-за наличия в системе вирусов. К слову, иногда антивирусы закрывают доступ к накопителю, обнаружив потенциальную опасность. Для начала можно отключить антивирусную программу и вставить накопитель в разъем. Если это помогло, и флэшка вновь отображает хранящиеся на ней файлы, их необходимо скопировать на ноутбук и перед открытием проверить на наличие вирусов.
Настройки BIOS – еще одна распространенная причина, по которой накопитель может работать некорректно. Если ноутбук не видит флэшку, то смело отправляйтесь в BIOS, где нужно поменять в соответствующем разделе значения «Disabled» на «Enabled».
Если в не знали, почему ноутбук не читает флешку, то вышеперечисленные способы помогут выявить причину и устранить неполадку!
5 112Здравствуйте уважаемые посетители сайта сайт! В этой статье я хотел бы вам рассказать о том, почему компьютер не видит флешку , и что делать чтобы это исправить.
Причины, по которым компьютер не видит флешку.
Перед тем как определиться что же делать необходимо разобраться в причинах, а их можете быть много.
Причина №1. Не подключен USB порт на передней панели компьютера.
Эта одна из основных причин. Чаще всего люди вставляют флешку в USB порт на передней панели компьютера, так как это очень удобно. Но бывает так, что при сборке, мастера, забыли подключить переднюю панель к материнской плате. В итоге флешку не видно, и еще нельзя наушники вставить в передний выход:).
Причина №2. Не рабочая флешка.
Эта вторая из основных причин. Флешки, как и все в этом мире, не вечно, порой они ломаются. Чаще всего перегорают.
Причина №3. Вирус.
Куда уж без них:). К сожалению, при передаче данных, с зараженного вирусом компьютера, может произойти две вещи:
- Не будет видно файлов на флешке, о том, как решить эту проблему я рассказывал в этой статье —
- Не будет видно самой флешки.
Ну еще может быть ваш компьютер заражен, и из-за этого комп не видит флешку.
Причина №4. Сбой драйверов
Сбой драйверов случается очень редко. Однако оно имеет место быть.
Причина №5. Конфликт файловых систем.
Так бывает, что на флешке файловая система FAT, а на компьютере NTFS. Иногда эти файловые системы конфликтуют. Из-за этого компьютер и не видит флешку.
Причина №6. Неисправный USB порт.
Иногда неисправна не флешка а сам USB порт.
В основных причинах мы разобрались. А теперь давайте все таки разберемся, как сделать так, чтобы флешку было видно.
Избавляемся от проблем.
Решаем первую проблему — не подключен USB порт на передней панели компьютера. Эту проблему, к сожалению, самостоятельно у многих решить не получиться, т.к. подключается передняя панель к материнской плате, а для этого нужно знать куда «втыкать шнур». Если хотите, можете вызвать мастера, и он вам все подключит, это не должно дорого стоить. Однако есть выход проще – подключите флешку к задней панели, на которой так же расположены порты USB.
Проблема №2 — Не рабочая флешка. Если компьютер не читает флешку вообще, то скорее всего она просто перегорела или вышла из строя. И тут уж ничего не поделаешь, кроме как выкинуть эту флешку и купить новую. Но бывает так, что компьютер при «вставлянии» флешки издает звук, а саму флешку не показывает. Это чаще всего относиться к 3,4 и 5 причине.
Разбираемся с третьей проблемой , то бишь с вирусом. Для этого нужно проверить все диски и файловые носители на компьютере. То есть вставляем флешу и проверяем ПК по полной. О том, как это делать, я рассказывал в уроках и
Проблема номер 4 – сбой драйверов. А вот тут придется попыхтеть, но в принципе ничего сложного.
Конкретно в этом случае нужно обновить драйвера USB порта. Для того этого нужно зайти в Диспетчер устройств. Удобнее всего это сделать так:
Так же, диспетчер устройств можно открыть с помощь команды devmgmt.msc в Выполнить. О том, как это делать можете прочитать
Теперь находим пункт «Контролеры USB» и нажимаем левой кнопкой мыши по маленькой кнопочке левее этой надписи.
Нам раскрывается список всех USB портов, которые есть у вас на компьютере. Далее вам нужно вставить флешку. После этого на одной из строк произойдет изменение(вы его точно заметите, т.к. весь диспетчер устройств как бы мелькнет). На вновь появившейся, или изменившейся, строке нажмите правой кнопкой мыши, и выберите пункт «Удалить».
Этим действием, мы удалим драйвер.
После этого Вытащите флешку и снова вставьте. Все, драйвер мы обновили.
Если обновление драйверов не помогло, тогда возможно это конфликт файловых систем. Вот мы и подкрались к пятой проблеме .
Решим мы её с помощью форматирования флешки в нужной нам файловой системе.
Чтобы узнать какая у вас файловая система, зайдите в Компьютер -> Нажмите на диске C правой кнопкой мыши
Выберите Свойства. И там будет показана, какая у вас файловая система.
Форматировать флешку мы будем с помощью программы HP USB Disk Storage Format Tool , эта программа видит флешку даже тогда, когда компьютер не видит (если, конечно же дело именно в различии файловых систем).
О том, как форматировать флешку с помощью данной программы, я рассказывал в статье . Там же можете эту программу и скачать. Единственное что, в пункте File system, выбираете ту систему которая у вас на компьютере, в моем случае это будет NTFS.
Ну а решить проблему по причине №6, легче всего. Если у вас неисправен USB порт, то просто пробуете «втыкать» флешку в другие USB порты, а если и они не «фунциклируют», тут выход один — ремонтная мастерская.
Ну а что же делать если ноутбук не видит флешку? Тут все еще проще, ибо причин меньше.
- Не рабочая флешка.
- Вирус.
- Сбой драйверов
- Конфликт файловых систем.
- Неисправный USB порт.
А как со всем этим справиться вы уже знаете.
Ну а на этом все. До новых встреч!
Причины проблем, из-за которых не работают USB порты на ноутбуке, могут быть совершенно разными – от поломки аппаратной части до «слетевших» драйверов материнской платы или самих контроллеров.
Однако обычно справиться с большинством неполадок пользователь может своими силами, не обращаясь к специалистам – если знает, как это сделать.
Если USB-портов на ноутбуке много (например, 3 или 4) проблема может оказаться не такой критичной, и её решение можно отложить.
Но при наличии всего 2 разъёмов или постоянной необходимости пользоваться подключаемыми устройствами – флешками, и даже принтерами – решать вопрос следует как можно скорее.
Тем более что на некоторые способы придётся потратить не больше нескольких минут.
Первые шаги по устранению неполадок
Появляющееся на экране сообщение о прекращении работы USB-портов или отсутствии реакции со стороны ноутбука на установленный в соответствующий разъём накопитель могут свидетельствовать о .
Иногда решить их можно обычной перезагрузкой – существует небольшая вероятность, что исправление произойдёт автоматически.
Увеличить вероятность положительного эффекта перезагрузки, которая, действительно, иногда помогает, можно не совсем обычным способом:
1 Полностью отключить лэптоп от электросети (если он стоял, например, на зарядке);
2 Извлечь аккумулятор и оставить ноутбук в таком состоянии примерно на 5 минут;
3 Вставить батарею обратно и включить устройство.
Если на экране никаких сообщений о неработающих портах не появляется, но флешка всё равно не читается или подключения к ноутбуку периферийного устройства не происходит, не исключено, что проблема заключается именно в этом оборудовании.
Предположение проверяется путём подключения гаджетов к другим портам лэптопа – или к ещё одному компьютеру.
Другие USB устройства
Ещё одна проблемная ситуация с USB-портами возникает при одновременном подключении к ноутбуку большого количества внешних устройств.
Например, к четырём портам пользователь уже подключил три гаджета ( , и ), после чего пытается поставить ещё и флешку.
Иногда такой накопитель просто не будет обнаруживаться системой – а проверить предположение позволяет выключение 1–2 периферийных устройств.
Одновременное подключение к ноутбуку большого количества USB-устройств и переходников.
Чаще всего такая ситуация возникает не при подключении периферии непосредственно к лэптопу, а при использовании «хаба» (USB-концентратора, увеличивающего число подключений).
Решить проблему можно, уменьшив количество подключённых устройств – а ещё лучше, убрав концентратор и подключив все гаджеты напрямую.
Неправильная конфигурация BIOS
В списке способов решения проблемы с портами USB можно найти .
Иногда с помощью этого интерфейса получается включить на системной плате самостоятельно отключающиеся контроллеры.
Для активации требуется выполнить несколько действий:
- Перезагрузить систему, одновременно нажимая функциональные клавиши для входа в БИОС (для некоторых ноутбуков это F1 или F2 , для других – Del или Esc ).
- Выбрать раздел Advanced или Integrated Peripherals .
- Перейти к пункту меню USB Configuration и изменить значение параметра в разделе USB Controller (их может быть несколько и с разными названиями) на Enabled .
Настройки интерфейса БИОС.
После перезагрузки конфигурация оборудования на ноутбуке изменится, и не распознаваемые до этого системой порты USB могут оказаться работающими.
Настройки системы
Работающий от аккумулятора ноутбук может автоматически отключать некоторые контроллеры и для экономии энергии – особенно, если приближается к критическим значениям.
В этой ситуации, в первую очередь, следует подключить лэптоп к сети, а затем изменить параметры электропитания, выполнив следующие шаги:
1 Открыть диспетчер устройств.
2 Выбрать ветку, обозначающую контроллеры последовательной шины.
3 Найти и открыть подраздел корневого USB-концентратора.
4 Открыть двойным кликом свойства концентратора и перейти к настройкам электропитания.
Если проблема заключалась в неправильных настройках потребления энергии, из-за которых ноутбук автоматически отключал порты, здесь будет установлена галочка на пункте, разрешающем отключение питания концентратора.
Убрав её, можно вернуть работоспособность портов.
Действия повторяются для каждого концентратора, если на ноутбуке их несколько.
Запрет системе отключать USB-порты с целью экономия электроэнергии.
Проблема с драйверами
Проблема может заключаться – и в большинстве случаев так оно и есть – в проблемах с драйверами USB.
Обнаружить проблему можно, снова перейдя к Диспетчеру устройств (через свойства компьютера или путём набора в mmc devmgmt.msc).
Не исключено, что один из портов отмечен в списке специальным значком – жёлтым треугольником с восклицательным знаком, сигнализирующим о неправильной работе оборудования.
Проблему можно попробовать решить одним из 2 способов:
- Попробовать обновить драйвера (желательно подключение к Интернету) в свойствах USB-контроллера.
- Удалить отмеченное жёлтым треугольником устройство из Диспетчера и перезагрузить ноутбук .
При использовании второго варианта перезагрузившаяся система попытается установить новое программное обеспечение для обнаруженного «нового» оборудования. Иногда при этом работа порта восстанавливается.
Для первого варианта может понадобиться узнать номер ID, по которому в Сети выполняется поиск соответствующего драйвера – этот идентификатор находится в свойствах устройства на вкладке сведений.
Определение ID USB-порта.
Проблему, которая заключается в неправильной работе драйверов материнской платы (обычно это происходит с устаревшими ноутбуками, выпущенными несколько лет назад), решают скачиванием и установкой соответствующего программного обеспечения.
Для этого пользователю лэптопа требуется сначала узнать – например, воспользоваться приложением AIDA64, которое является платным, но работает и без ввода подтверждающего оплату ключа в течение определённого пробного периода.
Название устройства поможет определить и команда msinfo32 , введённая в форме «Выполнить» (вызывается клавишами Win + R ).
Определение названия материнской платы.
Драйвера на соответствующую плату можно попробовать найти на сайте её производителя – или на ресурсе компании, разработавшей чипсет.
Следует знать: При отсутствии времени и опыта в поисках и обновлении драйверов можно воспользоваться помощью утилиты . После установки на ноутбук она самостоятельно проверит и обновит всё необходимое программное обеспечение. Минус использования такого способа заключается в том, что, если не выбрать ручную настройку обновлений, приложение автоматически заменит драйвера практически на каждую деталь и даже обновит некоторые программы – обычно это занимает несколько часов.
Утилита для поиска и обновления управляющих программ и других приложений.
Некорректная работа операционной системы
Замена этой детали возвращает порт (или несколько разъёмов сразу) в обычное состояние.
Для того чтобы сталкиваться с такими проблемами как можно реже, пользователю не стоит подключать к ноутбуку большое количество USB-устройств – особенно, используя специальные разветвители («хабы»).
Также стоит включить автоматическую установку обновлений в соответствующем разделе Виндоус – обычно это позволяет системе самостоятельно решать проблемы с драйверами.
В работе компьютерной техники время от времени могут происходить различные сбои и неполадки. Многие пользователи часто ищут ответ на вопрос: почему USB порт не видит устройства? На самом деле подключение USB-устройств к компьютеру может не обнаруживаться операционной системой Windows из-за возникновения ошибки.
Кто виноват и что делать?
Первое, с чего стоит начинать выяснение причин такого «поведения» системы – это проверка исправности устройства, подключаемого к компьютеру. Для этого можно использовать другой девайс.
При повторении ошибки на другом компьютере можно сделать вывод, что причиной является подключаемое USB-устройство. Сдать ли его в ремонт или купить новое – это решение на ваше усмотрение.
Одной из причин возникновения ошибки может быть наличие плохих контактов. «Виновата» в этом, как правило, длительная эксплуатация мышек и клавиатур проводного типа. В результате постоянных перегибов кабеля внутренний провод может повредиться и привести к возникновению данной проблемы.
Очень часто ошибка возникает из-за статического электричества. USB-устройства являются своеобразными накопителями электрического заряда, поэтому при их подключении к компьютерам часто возникает электростатическое поле и повышается напряжение. При этом срабатывает защитная система, и все порты для подключения USB-устройств отключаются в автоматическом режиме.
Как устранить проблему?
Существует несколько способов:
- Прежде всего, необходимо отключить компьютерное устройство от электропитания. При возникновении такой проблемы с ноутбуком необходимо освободить его от аккумуляторной батареи. Когда вышеназванные действия будут выполнены, подождите 5-10 минут, верните батарею в ноутбук, а компьютер подключите к сети. К вашему удивлению порты будут работать!
- Для решения проблемы можно использовать другой способ. Если ошибка возникла на фоне нескольких одновременно подключенных USB устройств, необходимо их отключить. Затем девайс, который был не распознан, необходимо снова подключить к компьютеру. Как показывает практика, это способ является эффективным.
- Если вышеназванные способы не обеспечили получения желаемого результата, можно воспользоваться еще одним. Одной из причин возникновения ошибки может являться некорректная установка драйвера. Проблему можно устранить путем отключения от портов компьютера всех USB-устройств. После этого необходимо найти Windows 7 C: \Windows\System32\DriverStore\. и удалить на компьютере файл INFCACHE.1.
При следующем подключении флешки создается новый корректный файл с точно таким именем.
Надеемся, что вышеизложенная информация будет для вас полезной и поможет в решении проблемы.