При работе с персональным компьютером может возникнуть необходимость в удалении с него антивируса Касперского или KIS 2014 , например, для того, чтобы повторно установить бесплатный антивирус Касперского Яндекс версию. Для этого необходимо полностью деинсталлировать старую программу. Однако, надо точно знать, как удалить Касперского (полную или Яндекс версию, KIS 2014…) с компьютера. Для начала можно попытаться удалить антивирус стандартными средствами ОС через учетную запись пользователя компьютера, или же, зайти в безопасный режим и попробовать удалить антивирус оттуда. Но, не всегда удается убрать продукт с компьютера таким способом. Часто стандартными методами не получается удалить не только эту, но и другие версии антивируса, к примеру, Kaspersky Internet Security (KIS) 2014.
В такой ситуации пользователю необходимо быстро сориентироваться в том, как удалить антивирус Касперского с компьютера, чтобы установить новую полноценную защиту ОС.
Удаления антивируса помощью Uninstall Tool
В данной программе можно убрать с компьютера весь софт с корнями (в том числе с реестра). Запустив утилиту, необходимо выбрать из списка программ, например, KIS 2014, кликнуть на него правой кнопкой мыши и выбрать «Деинсталляция». Потом, чтобы удалить антивирус с реестра, необходимо выбрать «Удалить с реестра». С помощью данной утилиты легко устранить KIS 2014 и Яндекс версию, но есть и другие способы удаления.
Удаление с помощью KAVRemover
Алгоритм действий по деинсталляции Kaspersky сохраняется:
- нужно корректно удалить антивирус Касперского Яндекс или другой выбранной версии;
- почистить системный реестр.
Для удаления Касперского используют утилиту KAVRemover, разработанную Лабораторией Касперского. Поскольку при удалении с помощью стандартных средств Windows через панель управления антивирус Kaspersky удаляется не полностью или частично, лучше сразу использовать эту утилиту.
Чтобы полностью удалить антивирус, нужно сначала скачать с сайта kaspersky.ru архив kavremover.zip и распаковать его, или скачать сразу исполняемый файл kavremover.exe.
Далее следует запустить kavremover.exe, кликнув дважды по нем мышкой. Потом нужно подтвердить Лицензионное соглашение, нажав кнопку «Я согласен», в окне Kaspersky Lab Products Remover ввести защитный код, который отобразится на картинке над строкой ввода. Если изображение нечеткое, его можно обновить, нажав на кнопку, которая находится справа от него.
В меню «Обнаружены» необходимо выбрать программу Касперского, которая установлена на компьютере, и нажать «Удалить». Устранить несколько продуктов Касперского можно только поочередно. Удаление занимает обычно некоторое время. Нужно дождаться появления сообщения о том, что удаление программы завершено успешно и нажать «Ок». Потом необходимо перезагрузить компьютер.
Удаление антивируса с компьютера через безопасный режим Windows
Иногда советуют при использовании утилиты KAVRemover переходить в безопасный режим работы Windows. Для этого нужно во время перезагрузки нажать несколько раз подряд клавишу F8 и выбрать безопасный режим загрузки. В безопасном режиме пользователь имеет полный доступ к защищенным файлам и данным в реестре. Нужно запустить файл kavremover.exe, согласиться с пунктами лицензии, нажать «Ок», ввести капчу, выбрать ту антивирусную программу, которую нужно устранить, к примеру, KIS 2014 и нажать «Удалить». Дальше необходимо подождать, пока утилита не закончит очистку ПК от файлов удаляемой программы. После этого антивирус Kaspersky будет удален с компьютера.
Очистка реестра от Касперского Яндекс и KIS 2014
Иногда нужно дополнительно провести очистку реестра от KIS 2014 или Яндекс версии. Хоть в описании к утилите указано, что она удаляет продукт полностью, некоторые файлы в системе все же остаются. В случае, если необходимо повторно установить Касперского Яндекс версию, очистка реестра проводится в обязательном порядке.
Надо запустить редактор реестра. Для этого перейти в меню «Пуск», «Выполнить», в окне написать команду Regedit и перейти в редактор. В редакторе нужно удалить две ветки реестра:
Также можно перейти в меню «Правка», выбрать «Найти», в открывшемся окне искать файлы, название которых связано с названием антивируса, к примеру, «kaspersky». Название необходимо вводить в строку поиска и нажимать «Найти далее». Если найденная запись относиться к антивирусу, ее нужно удалить. Чтобы продолжить поиск, надо нажать F3. Процедура повторяется, пока не будет показан нулевой результат.
После этого антивирус будет полностью удален с компьютера пользователя.
Если при удалении Яндекс или KIS 2014, или любой другой версии этого антивирусника пользователь столкнулся с проблемой, которую не в силах решить самостоятельно, он может обратиться в Службу техподдержки Лаборатории Kaspersky. Для этого используется сервис My Kaspersky. В обращении нужно подробно описать проблему, желательно предоставить скриншоты и отчет утилиты.
Инструкция
Откройте «Пуск» и зайдите в «Панель управления». Выберите раздел «Установка и удаление ». Найдите в списке программ Касперского и нажмите «Удалить». Вам будут предложены три варианта: изменение, восстановление и удаление. Выбирайте третье.
Деинсталляция - первый шаг к удалению антивируса . После этого зайдите в «Пуск» снова и выберите «Поиск». Введите ключевые слова - «kaspersky», «kav» и попробуйте найти их. Все найденные остаточные файлы удаляйте вручную.
И наконец, настал момент все записи о Касперском из реестра. Это также придется вручную. Откройте «Пуск» > «Выполнить» и введите команду «regedit». Откроется редактор реестра. Будьте осторожны, не удалите нужные системные файлы.
Нажмите в редакторе реестра вкладку «Правка» > «Найти» и введите те же ключевые слова для поиска, которые вы использовали в поиске по жесткому диску. Удаляйте каждую найденную строку, а затем нажимайте «F3» (Искать далее). Очищайте от записей об Касперского до тех пор, пока поиск не сообщит вам, что больше нет.
Источники:
- удалить kaspersky
В связи с развитием и доступностью персональных компьютеров и интернета возникает необходимость не только устанавливать, но и эксплуатировать антивирусные программы, в частности, «Касперского», правильно.
Инструкция
Сердце «Касперского» – его антивирусные базы. Без них невозможен надежный над файлами и защита от вредоносных программ и ссылок из . Обновление баз возможно, если у вас есть ключ, не внесенный в черный список, и с не просроченным сроком действия. Если же ключ неработоспособен, возникает вопрос: «Как удалить ключ с «Касперского»?» Для этого есть 2 варианта.
Первый вариант наиболее прост. Наведите курсор на значок «Касперского» в трее возле часов и щелкните 2 раза по нему мышкой. Откроется окно программы. В нижней части окна найдите надпись « » и щелкните по ней. Откроется еще одно окно, с помощью которого можно будет удалить старый, недействующий ключ и установить новый, купленный или скачанный из интернета.
Этот вариант подходит тогда, когда вы пользуетесь лицензионными, законно купленными ключами. Но в случае если вы скачиваете из интернета или хотите одним и тем же ключом, например пробным, долгое время - этот вариант не подойдет. Дело в том, что при установке «Касперского» делается соответствующая запись в реестре системы. И при попытке установки одинаковых ключей «Касперский», сравнив записи реестра, не позволит его установить.
В таком случае подойдет второй вариант ключа с «Касперского». Вначале скачайте из интернета программу, которая удаляет все записи «Касперского» в реестре. Таких программ много, и их можно легко найти через поиск. Установив эту программу , откройте окно «Касперского» и зайдите в настройки. Там, в разделе параметры отключите самозащиту и подтвердите это действие, нажав «ОК». После этого выключите «Касперского» полностью. Затем запускайте программу. Как правило, она автоматически произведет необходимые действия и сообщит об этом. Выключите программу и запускайте снова «Касперского». При включении он запросит ключ, и вы можете установить старый ключ повторно.
Видео по теме
Источники:
- как удалить ключ касперского 2011
Антивирус для того и существует, чтобы удалять и обезвреживать вирусы . Это не секрет. Конечно, кому-то этот вопрос покажется незначительным. Но все мы иногда учимся. Тем более, нет ничего страшного в том, чтобы учиться защищать свой компьютер.
Инструкция
Начнем с того, что ваша антивирусная программа выдала сообщение, что обнаружен . То, что вредоносная программа , еще не значит, что сразу необходимо все удалять. Для начала, дождитесь окончания проверки компьютера или . Далее откройте окно программы. нажмите на значок антивируса в трее.
Чтобы обнаруженные проблемы в безопасности, нажмите кпопку «исправить». После того, как появиться окно, сообщающее о том, что вирус поддается лечению, поставьте галочку напротив «применить, ко всем объектам», а затем нажмите кнопку « ». Галочка нужна для того, чтобы не нажимать сто раз на одну и ту же кнопку. Еще неизвестно сколько вирусов обнаружит ваш антивирус.
Поскольку вирус, сам по себе, не несет никакой полезной информации, вылечить его нельзя. Поэтому обычно после того, как вы дали команду «лечить», появляется второе окно с предложением . Смело удаляйте, не сомневайтесь. И не забудьте отметить пункт «применить, ко всем объектам».
Видео по теме
После удаления Касперского в реестре операционной системы остаются некоторые файлы, которые не удаляются вместе с антивирусной программой. Прежде чем устанавливать новую антивирусную программу, необходимо полностью очистить компьютер от старого антивируса. К тому же, очистка реестра Windows от ненужных файлов сделает работу операционной системы более стабильной. Тем более, множество программ может автоматически очищать реестр, что позволит избежать ошибок и удаления нужных файлов.
Вам понадобится
- Компьютер под управлением операционной системы Windows, программа TuneUp Utilities, доступ в интернет
Инструкция
Прежде чем начать очистку реестра, скачайте из интернета программу TuneUp Utilities и установите ее на жесткий диск компьютера. После установки может потребоваться перезагрузка ПК. Если мастер установки программы выдаст запрос о перезагрузки, выберите строку «Перезагрузить компьютер сейчас».
Запустите программу. Появится окно, в котором будет отображаться процесс сканирования системы. После его завершения нажмите по строке «Исправить проблемы» и вы попадете в основное меню программы. Сверху в окне программы находятся основные функции. Выберите компонент «Оптимизация системы». Справа в окне программы найдите надпись «Запустить вручную задачи обслуживания». Под этой надписью найдите команду «Очистка реестра» и нажмите по ней левой кнопкой мышки. В появившемся окне отметьте пункт «Полный просмотр». Запустится сканирование системы, которое найдет файлы, которые остались после удаления антивируса Касперского.
После завершения сканирования появится окно, в котором будут доступны два действия. Первое действие - «Очистка реестра немедленно», втрое - «Просмотр проблем». Отметьте пункт «Просмотр проблем», после чего всплывет окно «Сводка о проблемах». В нем будет написано о том, что программы, на которую ссылаются некоторые файлы, больше не существует.
Затем в этом же окне выберите действие «Начать очистку». Появится еще одно окно, в котором нажмите на команду «Далее». Начнется процесс очистки реестра. Дождитесь его завершения и нажмите «Готово». Теперь в строке «Сводка о проблемах» будет написано «Не найдено». Это значит, что реестр операционной системы очищен от файлов Касперского.
Как удалить антивирус Касперского: стандартный способ
Можно вначале попробовать удалить антивирус Касперского стандартным способом:
Зайти в меню Пуск;
Выбрать раздел «Панель управления»;
Теперь нужно выбрать пункт «Установка и удаление программ»;
В открывшемся списке найти название антивируса Касперского и кликнуть по нему;
Теперь нужно нажать надпись «Удалить» и далее следовать инструкциям.
Однако такая процедура не гарантирует полного удаления антивируса Касперского с компьютера. Часто требуется помощь сторонних программ.
Официальная утилита для удаления антивируса Касперского с компьютера
Этот способ практически гарантирует полное удаление антивируса Касперского.
На официальном сайте разработчика есть утилита удаления продуктов Лаборатории Касперского (kavremover). Адрес: http://support.kaspersky.ru/common/service.aspx?el=1464#block1.
Как установить kavremover
Для этого необходимо выполнить следующие действия:
Нужно скачать архив kavremover.zip, а затем его распаковать с помощью стандартных программ, например программы-архиватора WinZip, можно также сразу скачать исполняемый файл kavremover.exe;
Теперь следует запустить файл kavremover.exe двойным нажатием на нем левой кнопкой мышки;
Потом нужно ввести в открывшееся поле защитный код, который будет изображен на открывшейся картинке;
Теперь следует выбрать в меню «Обнаружены следующие продукты» программу-антивирус Касперского, которая ранее была уже установлена на компьютере, и нажать кнопку «Удалить», если было установлено несколько продуктов Лаборатории Касперского, то их нужно удалять по очереди;
Чтобы запустить утилиту удаления через командную строку, необходимо отправить запрос в Службу технической поддержки компании, воспользовавшись специальным сервисом MyKaspersky;
Чтобы полностью удалить антивирус Касперского с компьютера, потребуется некоторое время, поэтому необходимо дождаться появления диалогового окна с сообщением об удачном удалении и нажать ОК;
Теперь нужно перезагрузить компьютер.
Видео по теме
Источники:
- KAVRemover 2017
Антивирус Касперского уже давно зарекомендовал себя в качестве мощного и эффективного инструмента, гарантирующего полноценную защиту компьютеру. При этом некоторые пользователи все же находят недостатки в данной утилите и хотят удалить ее для установки другой антивирусной защиты. Рекомендуется выполнить деинсталляцию полностью, поскольку в противном случае в системе останется множество остатков ПО, которые не дадут нормально функционировать другому софту. Именно поэтому важно ознакомиться с наиболее распространенными методами удаления Касперского со своего ПК.
Большинство пользователей, пытающихся удалить данную программу, испытывают некоторые трудности уже на начальном этапе. Системой настойчиво выдаются ошибки, если предпринимаются попытки удаления приложения.
Также нередко высвечивается окошко с кодом 1316 – оно появляется из-за неверной установки программного софта и если пользователь старается удалить утилиту из ПК.
У антивируса есть способность самопроизвольного выключения и прерывания проверочных процессов. При использовании пробного периода и желании продлить лицензию также нередко перед клиентами открывается такое окно:
Примечание! Вообще, ошибка 1316 появляется как следствие попытки удалить программу через «Панель управления». Однако можно сделать так, чтобы утилита все же была деинсталлирована, а все ее файлы ликвидированы с ОС Windows 7 или 10.
Что делать для полноценной деинсталляции Касперского с компьютера
Многие действительно смогли убедиться в том, что удалить вышеописанный антивирус не так просто, как кажется сначала. Даже в случае запуска деинсталляции с помощью встроенной программы, ее компоненты все равно часто остаются в реестре или других файлах, а после установки новой антивирусной защиты появляются нестыковки и масса ошибок, на экране всплывают окна, свидетельствующие о том, что софт не был устранен на сто процентов.
Удаление антивируса в ручную с помощью стандартных средств Windows
Для деинсталляции ручным методом необходимо следовать таким шагам:
Примечание! В большинстве случаев некоторые файлы программы не удаляются из и препятствуют функционированию других утилит, поэтому их также нужно удалить.
Нюансы очистки реестра компьютера
Чтобы окончательно удалить остатки Антивируса Касперского из реестра системы, требуется выполнение таких шагов:
По завершении данных манипуляций программу получится полностью деинсталлировать с ПК.
Удаление Касперского посредством утилиты Kav Remover Tool
Если никак не получается удалить утилиту описанными ранее способами, можно воспользоваться официальным софтом под названием Kav Removal Tool, разработкой которого занималась компания Kaspersky Lab. Специалисты знали о том, что всегда может возникнуть подобная внештатная ситуация, поэтому предоставили клиентам возможность попробовать утилиту, которая без труда удалит вышеописанный продукт.
Осталось лишь подождать, когда закончится процедура деинсталляции и софт полностью удалится с ПК.
Как полностью удалить Касперского с помощью сторонних утилит
Если у пользователя нет желания использовать официальный софт, для него доступно несколько сторонних программ, которые также прекрасно справляются с задачей удаления защитного программного обеспечения от Касперского.
Удаление Касперского с помощью Revo Uninstaller
Одна из крайне востребованных и популярных утилит носит название Revo Uninstaller. Она прекрасно справляется с задачей полного удаления программ, поэтому нужно скачать ее с официального ресурса и инсталлировать.
- По завершении установки и запуска требуется найти антивирус в списке и нажать на «Удалить».
После прохождения нескольких стандартных шагов получится полностью очистить систему от антивирусной программы и при этом ликвидировать сторонние записи из реестра .
Использование утилиты Crystalidea Uninstall Tool
Таким образом, сегодня удаление вышеописанной антивирусной системы возможно как в ручную, так и сторонним софтом. В первом случае пользователю будет предложено самостоятельно ликвидировать реестровые записи, а согласно второму варианту все данные об антивирусе очистятся в автоматическом режиме. Оба метода являются крайне действенными и подойдут как для самых древних версий софта, так и недавно вышедших. В итоге пользователи смогут , если из-за него происходят проблемы с запуском игрового приложения или каких-либо файлов.
Видео — Как удалить Касперского с компьютера полностью Windows 7,10
Здравствуйте! Для операционной системы Windows создано множество антивирусных программ, но об одной из них знает, пожалуй, каждый пользователь компьютера. Это антивирус Касперского, который известен своим высочайшим уровнем защиты и повышенным аппетитом к оперативной памяти.
Устанавливаются все программы по стандартной схеме: кликаем на кнопки «Далее», читаем лицензионные соглашения и указываем путь установки. Но с антивирусом Касперского у многих владельцев новой версии операционной системы возникли проблемы. Если у одних юзеров программа просто отказывалась устанавливаться, то другие даже не могли нормально загрузиться.
Прочитав данный материал, Вы узнаете следующее вопросы:
— процесс установки антивируса;
- процесс удаления антивируса.
Инструкция удаления предусмотрена для тех пользователей, у которых после установки Касперского перестал загружаться Windows в нормальном режиме. Мы с Вами разберем причину сбоя и узнаем, как удалить касперского с компьютера при помощи безопасного режима.
Как установить антивирус Касперского на компьютер?
Раз уж мы с Вами решили полностью рассмотреть сегодняшний материал, то для начала рекомендую Вам ознакомиться с процессом установки. Проблемы с установкой антивируса Касперского встречались на ранних сборках Windows 10, но и после всех обновлений есть неприятные моменты. Итак, установка проходит следующим образом:
Заходим на официальный сайт и находим версию Kaspersky Internet Security 16.0. Ссылка на скачивание: http://www.kaspersky.ru/home-security.
В самом низу страница сайта Вы увидите вариант, который предлагает нам скачать антивирус бесплатно на месяц.
Нас интересует защита для операционной системы, кликаем на кнопку «Скачать».
Ждем, пока установщик загрузится на наш компьютер. Запуск скачанного файла нужно осуществлять от имени администратора. Для этого щелкаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем соответствующий пункт.
Нажимаем «Установить».
Читаем огромную стену текста, которая называется лицензионным соглашением, и принимаем её.
Соглашение читают лишь некоторые пользователи, но со следующим пунктом «Положение» я рекомендую Вам ознакомиться. Нам сообщают, что антивирус получает доступ к нашей личной информации. Если Вас такое предложение не устраивает, то можно кликнуть на кнопку «Отказаться».
Также лаборатория Касперского захочет установить Вам браузер «Google Chrome». Если он Вам не нужен, или уже есть, то снимите галочку и нажмите на кнопку «Принять и установить».
Процесс установки запущен, Вам нужно подождать завершения процесса, в ходе которого программа рассказывает вам о своих преимуществах.
Готово, программа установлена, кликаем «Завершить», галочку убирать с пункта «Запустить Kaspersky Anti-Virus» не нужно.
Пробную версию антивируса нужно активировать – это бесплатно. Нажимаем на соответствующую надпись.
При желании Вы можете пройти регистрацию, но мы в данный момент нажимаем на кнопку «Пропустить».
Теперь установка полностью завершена, у Вас на компьютере стоит один из лучших антивирусов. Если на Вашем компьютере поселился вирус, вот Вам статья, которая поможет избавиться от него:
Чтобы программа работала эффективно, необходимо выполнить обновление. Кнопка находится в главном меню, нажимаем на неё.
Здесь мы можем выставить режим запуска обновление, изначально он стоит в автоматическом режиме.
Антивирус загружает все необходимые сервисы для борьбы с вредоносным софтом.
Готово, базы полностью обновлены, антивирус готов защищать наш компьютер от всех видов угрозы. Но бесплатно он это делать будет только 30 дней.
Для того, чтобы приобрести антивирус Касперского, зайдите в главном меню программы в раздел «Лицензирование» и нажмите «Купить», после чего Вам предложат способ оплаты.
Как удалить касперского с компьютера полностью?
С установкой мы разобрались, теперь пора заняться удалением, если ваша операционная система стала работать нестабильно после установки антивируса Касперского., Итак, как удалить касперского с компьютера полностью.
В списке находим антивирус и нажимаем на «Удалить/Изменить».
Начался процесс удаления программы. Если удаление закончилось ошибкой, то нам поможет специальная утилита kavremover.exe, созданная для деинсталляции антивируса Касперского.
После установки антивируса операционная система не загружается: решение
С этой проблемой столкнулись многие любители антивируса Касперского. Решение простое – удалить программу. В качестве операционной системы я выбрал Windows 10, поскольку именно в этой системе пользователи сталкиваются с трудностями при удалении касперского.
И сейчас мы узнаем, как сделать это действие, если Windows 10 не загружается?
Вводим следующую команду (подходит для всех компьютеров, независимо от типа BIOS):
bcdedit /set {globalsettings} advancedoptions true
Команда изменит конфигурацию систему, после чего Windows 10 загрузится в безопасном режиме. Выполняем перезагрузку компьютера, если команда введена правильно, то перед нами будет особые параметры загрузки. Нажимаем клавишу «4» или «F4».
Через обычный сервис Windows удалить антивирус Вы не сможете, появится ошибка, сообщающая, что установщик не работает в безопасном режиме.
Здесь нам и понадобиться утилита «kaveremover.exe». Программу нужно скачать заранее, к примеру, на флешку, а потом скопировать её на компьютер в безопасном режиме. Запуск выполняем от имени администратора. Подтверждаем свои действия, после чего вводим капчу.
После завершения удаления компьютер нужно перезагрузить. Но мы опять попадаем в особые параметры загрузки. Снова заходим с установочной флешки и зажимаем «Shift+F10». Перед нами снова открывается командная строка, вводим там:
bcdedit /deletevalue {globalsettings} advancedoptions
Готово, теперь компьютер будет функционировать нормально. Вместе Касперского всегда можно поставить , который работает с Windows 10 корректно.
Особенности программы
Антивирус Касперского – это мощная программа, которая вмещает в себя огромную базу данных всевозможных вирусов. Этот продукт выбирают серьезные компании, для которых важна кибербезопасность. На обычных компьютерах стоят упрощенные версии. Недостаток антивируса Касперского – это чрезмерное потребление оперативной памяти.
И если у вас слабый компьютер, то стоит выбрать другой продукт. К тому же, стандартная защита Windows 10 теперь способна обеспечить безопасность вашим данным. На этом статью – Как удалить касперского с компьютера я завершаю. Надеюсь, статья Вам понравилась, и Вы извлекли из нее важную для себя информацию. Всем до встречи в ...
Чтобы подготовить систему к установке нового антивируса нужно знать, как удалить антивирус Касперского полностью из ОС.
Программные продукты компании Kaspersky Lab не так просто удалить.
Даже после уничтожения исполняемого файла на жестком диске остается много дополнительных файлов и папок, которые мешают установке или корректной работе нового антивируса.
Поэтому после стандартной очистки необходимо провести дополнительный поиск оставшихся компонентов программы и полностью стереть их с компьютера пользователя.
Виды ошибок при удалении Kaspersky
Часто пользователи ПК и ноутбуков сталкиваются с проблемой удаления программы уже на начальном этапе – системы выдает ошибку при попытке стереть приложение через панель управления.
Также довольно часто встречается окно с кодом ошибки 1316 – оно возникает в том случае, если пользователь неправильно установил программный продукт, и пытается стереть утилиту из компьютера.
Антивирус может самопроизвольно завершать работу и прерывать сканирование.
Если вы используете пробный период, при попытке продления лицензии также может появляться нижеприведенное окно:
Как правило, ошибка 1316 – это следствие попытки удаления программы через панель управления.
Рассмотрим подробнее, как бороться с ошибками при попытке стереть программу и как правильно убрать все файлы антивируса с операционной системы.
Удаление стандартными инструментами ОС
Данная инструкция подойдет для операционных систем Виндовс 7/8/10 и для следующих версий антивируса от компании «Лаборатория Касперский»:
- Касперский ONE;
- Версии антивируса 2012 и 2013 годов;
- Internet Security Kaspersky 2013 года;
- Версия антивируса CRYSTAL.
Помните! Никогда не пытайтесь стереть приложения и тем более антивирусные программы путем удаления папки утилиты из директории Program Files на жестком диске. Такой способ является неправильным и может привести к дальнейшему возникновению ошибок при попытке удаления ПО.
Чтобы начать процесс удаления с помощью стандартных инструментов операционной системы, следуйте инструкции ниже:
- Если ранее при попытке стереть утилиту появлялась ошибка 1316, перед удалением найдите на панели задач иконку антивируса Касперский. Нажмите на ней правой кнопкой мыши и затем кликните по строке «Выход…».
Таким образом вы прекратите работу утилиты и это позволит произвести ее полное удаление; - Включите окно панели управления системы и откройте окно установки и удаления компонентов;
- Выберите программный продукт, который желаете удалить и кликните по нему двойным щелчком мышки и нажмите на кнопку «Удаление/Изменение». Появится следующее окно;
- Если вы используете восьмую версию ОС «Виндовс» , можно не включать панель управления. Откройте стартовый экран и кликните правой кнопкой по плитке антивируса. Нажмите на поле удаления;
- В стартовом окне мастера установки/удаления нажмите на клавишу «Далее»;
- В появившемся окне снимите галочки со всех пунктов, которые программа предлагает сохранить, как показано на рисунке. И перейдите в следующее окно;
- Теперь подтвердите удаление. Для этого программа потребует получение прав администратора;
- Дождитесь завершения работы мастера и закройте окно. Теперь обязательно перезагрузите свой персональный компьютер или ноутбук, чтобы все изменения вступили в силу.
Удаление с помощью утилиты Remover Tool
Если вам не удалось стереть все элементы антивирусного ПО (появилась ошибка с кодом 2753 или 1316) с компьютера с помощью стандартного способа, необходимо обязательно воспользоваться одной или сразу несколькими сторонними программами.
Лаборатория Kaspersky разработала специальное небольшое приложение, которое способно решить проблему некорректного удаления программы из операционной системы компьютера.
Она называется Kaspersky Lab Products Remover.
Утилита позволяет удалить все программные продукты, которые выпускает компания-разработчик.
Скачайте архив, затем распакуйте его и запустите исполняемый файл, чтобы начать установку. После окончания установки перезагрузите устройство и включите приложение.
Чтобы стереть программу, выберите ее из списка обнаруженных продуктов на вашем компьютере. Теперь введите код с картинки, чтобы пройти аутентификацию и нажмите на клавишу удаления.
Дождитесь окончания процедуры и еще раз перезагрузите компьютер.
- Несколько способов: Как очистить компьютер от вирусов абсолютно бесплатно
- Обзор антивируса 360 Total Security: бесплатная защита вашего ПК
Использование программы Crystalidea Uninstall Tool
Если по каким-либо причинам утилита Kaspersky Lab Products Remover не смогла уничтожить оставшиеся компоненты приложения, необходимо дополнительно воспользоваться приложением Crystalidea Uninstall Tool.
Эта утилита позволяет правильно удалить все компоненты приложений из системы.