Для того, чтобы отключить платные услуги, вам нужно узнать, есть ли вообще такие на вашем номере:
- Для справки наберите *152*2# и жмите кнопку вызова.
- Или пошлите смс с текстом 1 на номер 8111 . Этот бесплатный сервис называется "Мои услуги".
Получив в ответном смс всю исчерпывающую информацию об используемых сервисах, и поняв, что некоторыми из них вам пользоваться уже нет необходимости, выполните такие действия:
1. Самый надежный способ отключить платные услуги МТС - это, выяснив по указанному выше номеру, названия ваших "платных услуг" и "платных подписок", открыть официальный сайт МТС . Далее в верхнем правом углу в строке поиска ввести это название. Например, "Свободное время". В результатах поиска, появившихся на странице, выберите описание данной услуги, перейдите по ссылке. Там будут указаны стоимость пользования ей в день, описание и команда для отключения. Наберите команду на своем мобильном. Например, для "Свободного времени" это *111*2121# и далее "Вызов". Все, больше за нее деньги с вас не спишут.
2. Вариант второй: свяжитесь со службой технической поддержки и попросите оператора, чтобы все сервисы и услуги, предоставляемые вам за деньги, были отключены. Наберите бесплатный номер 0890 со своего мобильного, следуйте голосовым подсказкам и ждите ответ оператора. Будьте готовы к тому, что придется "провисеть" на телефоне довольно долго.
3. Обратитесь в любой салон связи МТС к консультанту, взяв с собой паспорт. Помните, что для этого способа нужно, чтобы вы являлись владельцем сим-карты.
5. Если в вашем телефоне установлен МТС-Сервис, Набрав на телефоне символы *111# и далее "Вызов".
Команды для отключения некоторых услуг
Для удобства приведем здесь пару команд. Если среди них не окажется символов для отключения услуги, предоставляемой вам, то откройте сайт МТС и следуйте нашим подсказкам из пункта 1. Не забудьте на сайте указать свой домашний регион (тот, где купили свою сим-карту): его можно выбрать вверху страницы, чуть ниже заголовка сайта.
Итак, чтобы попрощаться с услугами:
- "Вам звонили!" наберите *111*38# и вызов;
- "Я на связи" наберите *111*211420# и вызов.
Операторы сотовой связи всячески стараются увеличить свою клиентскую базу за счет новых тарифных планов, опций и всевозможных дополнительных услуг. Что касается последнего пункта, то очень часто различные услуги подключаются без ведома абонента. Казалось бы, в этом нет ничего страшного и дополнительный функционал не может быть лишним. Но не все так просто, ведь многие из подобных услуг являются платными. В итоге возникает резонный вопрос - зачем платить больше за совершенно ненужные опции? Конечно же, операторы заинтересованы в том, чтобы их клиенты использовали как можно больше платных услуг, но не предусмотреть возможности их отключения они также не могут, так как это сильно бы повлияло на лояльность абонентов к своему провайдеру.
Возможность самостоятельного подключения и отключения платных услуг предусмотрена каждым оператором мобильной связи, в том числе и компанией МТС. Узнать как отключить платные услуги на МТС вы сможете в этой статье. Редакция сайта собрала на одной странице все существующие на сегодняшний день способы отключения платных услуг. Рекомендуем вам ознакомиться со всей статьей, а уже после этого выбрать наиболее подходящий для вас вариант. Если у вас нет желания читать статью полностью, то можете ознакомиться с краткой информацией. Для получения подробной инструкции читайте статью полностью.
- Краткая информация
Проверить и отключить платные услуги можно с помощью USSD-команды *152*2#. Также можно отправить SMS-сообщение с цифрой «1» на номер 8111. Подробное описание этих способов и другие варианты приведены ниже.
Как отключить платные услуги на МТС — 5 способов
Как было сказано ранее, есть несколько способов, позволяющих отключить ненужные платные услуги. Единой команды для одновременного отключения всех подключенных к номеру абонента услуг не существует, да и вряд ли в ней есть необходимость. Среди подключенных услуг могут быть и те, которые вам понадобятся. Именно поэтому перед тем как отключить платные услуги на МТС необходимо узнать какие конкретно дополнительные опции у вас подключены. Мы уже писали о том, поэтому если вас интересует подобная информация, ознакомьтесь с данной статьей. Хотя, некоторые из приведенных ниже способов предполагают использование команд, которые сначала демонстрируют подключенные услуги, а уже после позволяют отключить ненужные. Итак, не будем заострять внимание на этом моменте и перейдем к основной теме данной статьи.
- USSD-команда . Как уже упоминалось ранее, единой команды для отключения всех платных услуг нет. Описывать же способы отключения отдельно для каждой опции слишком долго и вы скорее запутаетесь, чем найдете нужную вам команду. Компания МТС за долгие годы своей деятельности разработала столько платных услуг, что рассмотреть их все в рамках одной статьи весьма проблематично. Впрочем, в этом нет необходимости. Можно воспользоваться USSD-командой, которая позволяет получить информацию обо всех подключенных платных услугах и командах для отключения каждой из них. Для этого наберите USSD-команду: * 152 * 2 # . Через несколько секунд после отправки этого запроса на ваш телефон придет СМС сообщение, в котором будут указаны подключенные на вашем номере платные услуги и команды для их отключения. Вам останется только воспользоваться предоставленными командами и отключить ненужные услуги. Аналогичным образом можно узнать и о бесплатных услугах на вашем номере. Только в этом случае воспользуйтесь USSD-командой: * 152 * 1 # .
- Отправка SMS-сообщения. Данный способ практически ничем не отличается от предыдущего, только здесь запрос осуществляется посредством отправки СМС-сообщения. Чтобы получить информацию о подключенных платных услугах и командах для их отключения отправьте SMS-сообщение с цифрой 1 на номер 8111 . Аналогично предыдущему способу вы получите SMS-сообщение с необходимой информацией.
- Личный кабинет МТС. Несмотря на то, что этот способ идет в нашем списке третьим, он не уступает описанным выше вариантам. Более того, он гораздо удобнее. Достаточно войти в систему самообслуживания, после чего вы сможете ознакомиться со всеми подключенными на вашем номере услугами и отключить ненужные. мы уже рассказывали, поэтому если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, можете ознакомиться с этой статьей и пройти несложную процедуру авторизации. После входа в личный кабинет в главном меню выберите раздел «Тарифы и услуги». Далее откройте вкладку «Управление услугами», где будет представлен полный перечень услуг, подключенных на вашем номере. Остается только определиться с тем, какие из них ненужные и отключить их. Никаких дополнительных команд набирать не придется, отключение происходит прямо в личном кабинете. Кстати, если вы используете для доступа в личный кабинет телефон, то лучше установите специальное приложение «МТС Сервис», которое еще больше облегчит работу с системой самообслуживания.
- Звонок в контактный центр. Отключить платные услуги на МТС также представляется возможным посредством звонка в центр обслуживания клиентов. Это довольно эффективный способ, но самым удобным его не назовешь. Всем известно, что порой весьма непросто и ответа специалиста контактного центра нередко приходится очень долго ждать. Если же для вас этот фактор не играет важной роли и вы хотите получить консультацию об отключении платных услуг от специалиста, то позвоните по номеру 0890 или 8 800 333 08 90 . Далее следуйте подсказкам автоинформатора, который сообщит вам, какие цифры нужно нажать на телефоне для соединения с оператором.
- Салон связи МТС. Сегодня в каждом городе есть сразу несколько салонов связи МТС, где вы сможете получить любую помощь касательно использования продуктов этого оператора. Достаточно иметь при себе документ удостоверяющий личность и сотрудник салона сообщит вам о подключенных услугах, а также выполнит их отключение, если вы этого захотите.
На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как отключить платные услуги на МТС. Все приведенные выше способы являются совершенно бесплатными и отнимут у вас минимум времени. Отключив ненужные услуги вы сможете значительно сократить свои расходы на мобильную связь.
Содержание
Если вы обнаружили, что с вашего счета стали пропадать деньги, и вы не понимаете куда, то стоить проверить список подключенных платных услуг и при необходимости деактивировать их.
Проверка подключенных услуг на МТС
Прежде чем что-либо отключать, следует выяснить на оплату каких опций уходят ваши деньги. Проверить платные подписки вашего оператора МТС можно следующим образом:
- Отправьте пустое SMS на номер 8111. Вы получите ответное сообщение со списком всех подключенных услуг: платных и бесплатных. В ответ на SMS с текстом 1 вы получите перечень платных опций, SMS с текстом 0 – список активных бесплатных сервисов.
- Осуществить проверку можно с помощью USSD-команды *152#. Наберите этот номер на своем телефоне, после в появившемся меню выберите пункт «Ваши платные услуги». Миновать это действие можно с помощью прямой сервисной команды *152*2#. Далее вы можете выбрать: узнать о подключенных платных подписках или получить информацию о платных услугах. В ответ вам придет SMS с перечнем подключенных сервисов и подробная инструкция как их отключить.
- Воспользуйтесь «Личным кабинетом» по адресу login.mts.ru. Для регистрации потребуется ввести номер телефона и пароль из SMS, также предусмотрен способ авторизации через социальные сети. После входа в свой личный кабинет, перейдите в раздел «Тарифы и услуги», затем выберите «Управление услугами», вас перенаправит на страницу с перечнем подключенных опций.
- Установите на свой смартфон приложение «Мой МТС». Оно доступно в Google Pay (для версии Android 2.3 и выше), App Store (для iOS 7.1 и выше) или Windows Store (для версии WP 8.1 и выше). В главном меню приложения вы найдете вкладку «Услуги», там находится список всех подключенных сервисов.
Отключение с помощью USSD-команды или SMS
Единой комбинации, позволяющей деактивировать все платные опции одновременно, не существует, но большинство из них можно отключить вручную поочередно. Для деактивации предусмотрены определенные USSD-команды, короткие коды и номера, чтобы деактивировать услуги через SMS. В таблице собраны распространенные платные опции оператора мобильной сети МТС и способы как их отключить:
|
Название услуги |
Способ отключения |
|
Комбинация *111*29# |
|
|
Вам звонили |
USSD-команды *111*38# и *111*338# |
|
Везде как дома |
Запрос *111*38# или SMS с текстом 33330 на номер 111 |
|
Ребенок под присмотром |
SMS с текстом УДАЛИТЬ на 7788 (полностью удаляет данные вашей семьи из сервиса) |
|
Сообщение ОТКЛ на номер 6677, если на этот же номер отправить SMS с кодом ПАКЕТ СТОП, то опция будет приостановлена, при этом прекратится списание абонентской платы, список друзей будет сохранен |
|
|
На полном доверии |
USSD-команда *111*32# |
|
Вся Россия |
Комбинация клавиш *111*895# |
|
Звони бесплатно на МТС России 100 |
Сообщение с кодом 8680 или USSD-запрос *111*868# |
|
Интернет Помощник |
Команда *111*24# |
|
Комбинации: |
|
|
МТС Музыка |
USSD-команда *111*9590# |
|
Сервисный запрос *111*252*2# |
|
|
СуперБИТ |
Комбинация *111*628*2# |
|
Команда *111*62# |
|
|
СуперБИТ Smart |
USSD-запрос *111*8650# |
|
Комбинация клавиш *111*17# |
|
|
Любимый номер |
Команда *111*43# |
|
Соседние регионы |
Сервисный запрос *111*2110# |
|
Черный список |
USSD-команда *111*442*2# |
|
Антиопределитель номера |
Запрос *111*47# |
|
Переадресация вызова |
Сочетание клавиш *111*41# |
Деактивация через мобильное приложение
С помощью мобильного приложения «Мой МТС» можно не только просмотреть список опций, но и отключить платные услуги МТС. Для этого выполните следующие пункты:
- Из главного меню приложения «Мой МТС» перейдите в раздел «Услуги».
- На вашем экране появится список опций, напротив каждой из них будет расположен тумблер.
- Чтобы отключить опцию, переведите тумблер в положение ВЫКЛ.
Управление через личный кабинет
Получив доступ к своему личному кабинету на официальном сайте оператора, возможно отключение платных услуг на МТС по следующему алгоритму:
- Со страницы личного кабинета перейдите в раздел «Тарифы и услуги».
- Выберите пункт «Управление услугами».
- Вас перенаправит на страницу со списком всех подключенных сервисов.
- Напротив каждого из них вы увидите информацию о дате подключения и стоимости.
- Чтобы деактивировать ненужную опцию кликните по кнопке «Отключить», напротив записи.
- После произведенных операций вам придет SMS-сообщение от оператора МТС с отчетом об отключенных опциях.
Личное обращение в офис или звонок оператору
Некоторые услуги оператора МТС нельзя отключить самостоятельно, ни через «Личный кабинет», SMS или USSD-командами. К таким опциям относятся, например, «Родительский контроль» и «Запрет контента». Отказаться от них можно только через контактный центр, осуществив звонок оператору, либо в специализированном магазине МТС.
Видео
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим! 
Если вам постоянно приходят счета за связь, не связанные со звонками, SMS и интернетом, то скорее всего у вас подключены какие-то платные услуги или интернет подписки. В этой инструкции вы узнаете как отключить все платные подписки и услуги от МТС самостоятельно. Существует несколько способов это сделать:
Отключить подписки на МТС через СМС:
Управлять подписками можно с помощью онлайн-сервиса под названием «Контроль расходов». Прежде чем отключить подписки через SMS, необходимо выяснить действительно ли они подключены на ваш номер. Для этого следует набрать комбинацию *152*2# и нажать на кнопку вызова.
В ответном сообщении поступит информация о подключенных платных подписках.
Для отключения всех подписок необходимо набрать команду *152*2# и выбрать пункт «3 » — отключение всех подписок.
После выполнения этого действия будет прислано уведомление о том, что операция осуществлена успешно и все платные услуги, а также сторонние и брендированные подписки отключены.
Кроме этого, получить информацию о платных рассылках можно через бесплатное СМС с текстом «1 » на номер «8111 «.
Отключить подписки на МТС с телефона:
Чтобы отключить платные подписки на МТС с телефона нужно набрать 0890 для обращения в справочную МТС. После этого следует выбрать в голосовом меню соединение напрямую с технической поддержкой. Вначале нужно спросить о том, какие оплачиваемые услуги подключены, а потом сказать, какие из них вы хотите отключить.
Как отключить подписки через личный кабинет
Для того, чтобы отключить все платные подписки и услуги из личного кабинета МТС, необходимо перейти по адресу www.login.mts.ru, ввести свой номер телефона и пароль, который можно получить по SMS, а затем перейти в раздел «Управление услугами » и выбрать пункт «Все подключенные услуги «:
В открывшемся окне вы увидите перечень всех услуг и подписок, закрепленных за вашим номером. Для того, чтобы отменить ненужную, нажмите красный крестик напротив ее названия:
Если у вас появились вопросы — задайте их в комментариях.