Бывает ли такое, что вы не можете принять звонок, потому что не услышали, нет возможности поднять трубку или же вообще телефон не у вас? А если звонят с серьезной информацией, вам хотят сделать привлекательное деловое предложение или о чём-то предупредить? Если такие случаи в вашей жизни случаются, то стоит задуматься, что же такое голосовая почта в мобильном устройстве и как подключить такую услугу.
Голосовая почта: подключение и активация
Для начала нужно приобрести само мобильное устройство, выбрать телефон Nokia можно по ссылке http://shop.mts.by/phones/nokia . Далее необходимо активировать и подключить саму услугу. За активацию обычно плата не взимается, прослушивание и загрузка сообщений тоже бесплатны, только абонентская плата равномерно расходуется в течении месяца. Для подключения необходимо учитывать ваш тариф и оператор связи. Лучше или просто лично обратиться в центр для подключения или же набрать со своего мобильного специальный сервисный номер и проконсультироваться с оператором. Оператор сориентирует в действующих тарифах, проинструктирует насчет подключения и отправит настройки голосовой почты.
Как работает голосовая почта
Во время вызова абонент ждет вашего ответа. При применении голосовой почты устанавливается определенный таймер до момента активации функционирования услуги в телефоне. Как только вызывающий подождал это время (секунд 30-40), он услышит сигнал, где сообщается, что "абонент, к сожалению, в настоящий момент не может ответить на ваш звонок. Оставьте, пожалуйста, сообщение после звукового сигнала". И вот тогда можно сообщить всю необходимую информацию, а потом просто положить трубку. Обращение к голосовой почте оценивается точно так же, как и обыкновенный звонок.
Принимающей стороне сразу же после звонка придет сигнал о сообщение. Прослушать его можно сразу или чуть позже, когда появится свободное время, а уже потом решить – стоит ли перезванивать. Голосовые сообщения можно сохранять на телефоне и прослушивать их сколько потребуется. Плата за прослушивание голосового ящика не взимается. Сообщение, кроме как нужному абоненту, больше никому случайным образом не попадет. Так что если вы решили купить Prestigio или любой другой телефон, то можете быть абсолютно уверены в полной конфиденциальности полученной или переданной информации и не волноваться о том, хорошо это или плохо - голосовая почта в мобильном телефоне.
При подключении голосовой почты абонент МТС не пропустит ни один входящий звонок. При отключении телефона или нахождении его вне зоны доступа произойдет переадресация вызова на почтовый ящик, где вызывающий абонент сможет записать звуковое сообщение. Компания МТС предоставляет своим клиентам 3 возможных варианта подключения такой услуги.
Описание услуги «Голосовая почта (базовая)» МТС
Версия «Голосовой почты (базовый)» МТС предлагает на начальном уровне сохранять звуковые сообщения с максимальным сроком их сохранения, который составляет одни сутки как для прослушанных, так и для непрослушанных сообщений. Данный вариант почтового ящика позволяет принимать для одного клиента МТС не больше 15 записей, имеющих продолжительность 1 минута для каждой. Больше никаких функции при подключении данного варианта не доступно.
Абонент, оставляющий звуковую запись, оплачивает ее из расценок своего тарифа.
Как подключить базовую голосовую почту
Добавить услугу к тарифному плану можно несколькими способами:
- по команде *111*2919# ;
- направив SMS с пометкой «2919» на номер 111 ;
Как прослушать сообщения
После успешного присоединения услуги, которая предоставляется бесплатно, требуется выяснить, как можно прослушать «Голосовую почту (базовую)» на МТС.
- При пребывании клиента МТС в России следует набрать номер 0861 .
- Находясь заграницей, абонент МТС сможет прослушать звуковые сообщения по номеру +7 916-892-08-61
Как отключить услугу
- набрав команду *111*2919*2# ;
- отослав SMS, содержащее сообщение 29190, на короткий номер 111 ;
- в в разделе «Подключенные услуги».
При пребывании в роуминге следует учитывать, что ознакомление со звуковыми записями почтового ящика происходит в соответствии с тарификацией, на которой находится номер. Поэтому логичнее прервать действие опции при нахождении за границей. Сделать это можно по номеру *111*92# . «Голосовая почта (базовая)» в России останется активной.
Описание услуги «Голосовая почта» МТС
Опция «Голосовая почта» имеет более расширенный функционал. Срок хранения полученных сообщений при данной версии зависит от того, прослушаны они или нет. Период, в течении которого хранятся записи, для прослушанных сообщений составляет 10 дней, для непрослушанных – неделю. В данной опции время записи ограничено 90 секундами. Количество возможных записей для одного клиента имеет лимит – 20. Переадресация производится при вызове, на который не последовало ответа через 15 секунд.
Как подключить голосовую почту
- по USSD *111*90# ;
- по SMS с пометкой 90(пробел)1 на номер 111 ;
Телекоммуникационный оператор МТС активно развивает не только тарифные планы, но и дополнительные опции. Одна из современных функций – голосовая почта МТС, которая позволяет записать и передать голосовое сообщение, если вы не можете поднять трубку. Опция претерпела ряд изменений и пользуется активным спросом среди клиентов. Сотрудники МТС добавили ряд уникальных настроек, позволяющих отправить записать по MMS и адресу электронной почты. Востребованность сервиса делает необходимым его детальное рассмотрения, что позволит выделить положительные и отрицательные стороны для конкретной ситуации.
В данном материале мы рассмотрим:
- подробное описание сервиса и его возможности для использования;
- принцип функционирования, способы активации и деактивации;
- итоговая стоимость обслуживания;
- дополнительные настройки;
- как получить и прослушать голосовое оповещение.
Услуга голосовая почта МТС – это сервис компании, позволяющий передать срочное голосовое сообщение, в случае если ваш телефон выключен, заблокирован или занят. Сервис выделяет несколько разновидностей, которые могут быть использованы в разных ситуациях. Подробно рассмотрим их в виде таблицы, что позволит оперативно сравнить и выделить лучший вариант для подключения. Сервис можно использовать на территории России, или за рубежом.
| Название | Функционал | Стоимость обслуживания |
| «Голосовая почта (базовая)» | Минимальная комплектация, которая подойдет активным абонентам. Сюда включены: · возможность хранения до 15 сообщений от 1 абонента; · максимальная продолжительность записи до 60 секунд; · непрослушанное и прослушанное оповещение хранится на сервере 1 день. Возможность переадресации в виде мультимедийного или электронного письма отсутствует | Данный вид услуги распространяется совершенно бесплатно. Вы можете смело протестировать функцию для перехода на расширенный пакет услуг |
| «Голосовая почта» | Классический вариант, который наиболее популярен среди клиентов. Сюда входят такие опции: · возможность ежедневного получения до 20 записей от 1 абонента; · максимальная длительность сообщения – 90 секунд; · непрослушанная запись хранится на сервере 7 дней, прослушанная – 10; · возможность отправки по MMS и E-mail; · доступ к WEB-панели, где также можно произвести детальную настройку. | С баланса лицевого счета ежедневно будет списываться по 2,3 рубля. Стоит отметить, что вы можете в любое время активировать и деактивировать данную услугу |
| «Голосовая почта+» | Максимальная комплектация. Актуальна, в случае если вы уезжаете в отпуск или активно пользуетесь услугами мобильной связи. Сюда входят: · до 30 записей с одного номера; · длительность файла не более 120 сек.; · полученные сообщения хранятся 10 дней, а после их прослушивания еще 14; · возможность отправки в виде MMS, e-mail и получения доступа через WEB-интерфейс; · возможность использования фирменного ПО «Автоответчик», которое значительно расширяет базовые возможности для работы с системой | Стоимость обслуживания 3,3 рубля еждневно |
Как работает голосовая почта
- Вы подключаете соответствующий тариф и задаете дополнительные настройки, в каких случаях будет активироваться опция;
- Если пользователь не сможет дозвониться вам, ему будет предложено оставить запись;
- Как только запись будет завершена, она будет переслана вам выбранным способом;
- В течение установленного периода вы можете прослушать полученный файл и отправить его в архив.
Как мы уже указывали ранее, абонентская плата списывается ежедневно. Подписка в любое время может быть активирована и деактивирована.
Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге МТС – что это?
Крупнейший телекоммуникационный оператор прислушался к своим пользователям и внедрил дополнительную функцию для работы в роуминге. Стоит отметить, тарификация здесь производится отдельно и зависит от конкретного региона пребывания. Рекомендуется предварительно изучить соответствующую информацию, чтобы не допустить возникновения крупной задолженности на балансе лицевого счета. Номер голосовой почты МТС в роуминге – +79168920860 .
Как включить голосовую почту на МТС
Оператор предусмотрел множество способов активации и деактивации услуги. Здесь можно отметить:
- при помощи отправки USSD-команды *111# , которая вызовет интерактивное меню. Здесь вы сможете получить краткую информацию о предлагаемых услугах и списании средств за активацию подписки;
- отправив SMS-сообщение с соответствующим текстом на номер 111 ;
- при помощи личного кабинета пользователя, воспользоваться которым можно на соответствующей странице официального сайта, или через приложение «Мой МТС»;
- напрямую обратиться к квалифицированному специалисту службы поддержки оператора. Сделать это можно при помощи бесплатного звонка, или прямого обращения в офис обслуживания.
Как прослушать оставленное сообщение
- звонок на сервисный номер 0861 , после чего голосовой помощник сообщит детальную инструкцию для дальнейших действий;
- прослушав содержимое соответствующего MMS-сообщения или e-mail;
- воспользовавшись собственным WEB-интерфейсом сайта, пройдя простой процесс авторизации;
- скачав и установив официальное приложение «Автоответчик» (доступно только в максимальной подписке).
Настройка
Для переадресации могут быть добавлены разнообразные настройки. Здесь можно выделить:
- установку самостоятельного голосового приветствия. Сделать это можно через личный кабинет или приложения. Критерии для записи будут сообщены заранее;
- указать ситуации, в которых будет активирована услуга. Это может быть: телефон выключен, отсутствие сети, абонент занят, или не отвечает на звонок спустя 3 гудков.
В любой момент вы можете проверить активные опции и убрать их через личный кабинет. Также с данным вопросом можно обратиться в офис обслуживания оператора.
Как отключить голосовую почту на МТС
- USSD-запрос *111# или SMS на номер 111 ;
- использование WEB-интерфейса;
- работа с личным кабинетом;
- прямое обращение в службу поддержки оператора.
Часто родные или друзья не могут дозвониться, потому что ваш номер отключен, а пропустить важные звонки совсем не хочется. В таком случае лучший вариант — активация голосовой почты или как её называют многие абоненты «Автоответчика». Но приходит время, когда опция становиться ненужной и, тогда многие клиенты интересуются вопросом: «Как отключить голосовую почту на МТС?» Прежде чем ответить на этот вопрос разберемся с видами услуги.
Общие положения
Для всех модификаций действует правило взаимоисключения, одновременно можно использовать только одну разновидность опции. При смене варианта почты потребуется самостоятельно отключить предыдущую услугу.
Функция не работает на контрактах:
- «МТС Коннект»;
- «Онлайнер» и его модификации;
- «МТС iPad»;
- «Бизнес Коннект» и его разновидности;
- «Коннект. Нетбук»;
- Тарифы с фиксированной связью.
После активации услуги автоматически (но не всегда) отключаются взаимоисключающие опции:
- « услуги «Я на связи»;
- «Вам ».
С июля 2017 года изменен порядок предоставления услуги:
- Абоненту, которому невозможно дозвониться придет уведомление о звонке вне зависимости оставлено звуковое сообщение или нет;
- Абоненту со статусом «Занят» или «Нет ответа» придет смс о пропущенном звонке, только если оставлено звуковое уведомление.
Голосовая почта базовая
В этом типе услуги МТС вы получите:
- доставка до пятнадцати голосовых сообщений ежедневно;
- длительность каждого до 60 секунд;
- срок хранения как прослушанных, так и не прослушанных уведомлений одни сутки;
- действует по всей территории России.
Стоимость подключения и использования бесплатно. Не снимаются средства за прослушивание посланий. При таком виде связи платит только звонящий человек по ценам своего тарифа.
Внимание! В роуминге за прослушивание сообщений с баланса списываются деньги, как за звонок внутри сети.
В международном роуминге автоматически включается услуга «Голосовая почта: ограничение переадресации в роуминге». Благодаря этому ограничению, абонент в состоянии «Занят»; «Недоступен»; «Не отвечает» не сможет получать уведомления.
Голосовая почта стандартный вариант
Следующий вариант услуги на MTS имеет характеристики:
- доступна отправка до 20 звуковых сообщений;
- длительность уведомления до 1,5 минуты;
- срок хранения оставленных уведомлений неделя;
- срок хранения прослушанных посланий 10 дней.
Дополнительно появляются возможности:
- получение посланий на адрес электронного ящика;
- прослушать сообщения через ММС;
- доступ к уведомлениям через веб-ресурс оператора;
- можно записать индивидуальное приветствие.
У этой опции предусмотрена защита всех файлов на ящике посредством СМС кода. Доступ третьих лиц ограничен.
Стоимость услуги 2,3 рубля в сутки, подключение бесплатно. Прослушивание посланий на территории домашнего региона бесплатно, в роуминге по тарифицируется как междугородняя или международная связь.
Голосовая почта ПЛЮС
Случаются ситуации, когда не можете принять входящий вызов – находитесь за пределами зоны действия сети или мобильное устройство выключено. В таком случае любой собеседник может записать и оставить сообщение. Но как это сделать? Для этого реализована опция Голосовая почта МТС. Из статьи узнаете, что она из себя представляет, и какие преимущества может дать владельцу телефона.
Возможности Голосовой почты
Услуга позволяет потребителям, которые не дозвонились до вас оставить вам сообщение. Для чего может понадобиться такая функция:
- Она пригодится, если боитесь пропустить важный вызов по работе или от близких людей.
- Слишком заняты, чтобы в текущий момент ответить на звонок и поддержать беседу.
- Всегда будете знать, кто пытался выполнить соединение с вами и причину этого вызова.
Вся суть предложения заключается в следующем. Потребитель совершает вызов на ваш телефонный номер, но вы не можете ответить в данное время. Через несколько минут отсутствия ответа собеседник услышит в трубке голос автоматического информатора, который сообщит, причину, по которой не отвечаете, и предложит продиктовать голосовое сообщение. В дальнейшем получите СМС уведомление с предложением прослушать полученную запись.
Услуга имеет следующие функциональные возможности и характеристики:
Как подключить услугу
Если решили воспользоваться услугой, то для этого существует несколько доступных методов:
- Используйте команду USSD и введите последовательность *111*90#.
- Напишите исходящее СМС на сервисный контакт «111», а в качестве текста пропишите «90 1».
- Перейдите на страницу в персональном кабинете. Если нет учетной записи, то придется ее создать. Для этого пропишите телефонный номер и подтвердите его при помощи защитного ключа. После входа в интерфейс увидите точное количество денежных средств на мобильном балансе и остатки пакетных данных в текущем расчетном сроке.
Перейдите в раздел управления услугами и в появившемся списке выберите Голосовую почту.
- Скачайте и запустите приложение от оператора «Мой MTS». Его можно найти на ресурсе провайдера или на любом сайте программного обеспечения. Для входа в систему потребуется прописать логин и пароль от персонального кабинета. После авторизации окажетесь в главном меню утилиты. Откройте боковую вкладку и выберите пункт управления услугами. В списке найдите нужную опцию и запустите ее.
- Обратитесь за квалифицированной помощью по линии технической поддержки оператора МТС, позвоните по номеру «0890». Подождите ответа от специалиста и задайте ему соответствующий вопрос. Если не хотите ожидать консультанта, воспользуйтесь голосовым меню и помощью автоматического информатора. Для навигации и управления меню используйте кнопки мобильного телефона.
- Посетите салон продаж и обслуживания провайдера. Обязательно возьмите паспорт и попросите содействия у любого менеджера.
После активации получите сообщение с кодом от нового почтового ящика.
Как отключить
Услуга отключается с телефона одним из следующих способов:
- Наберите код *111*90#.
- Отправьте СМС с текстом «90 2» на «111».
- Воспользуйтесь учетной записью в персональном кабинете или в мобильном приложении.
- Обратитесь в салоне связи оператора или позвоните в службу поддержки.
Процедура подключения и деактивации не подлежит тарификации.
Как прослушать сообщение
Если получили уведомление, что вам оставили голосовое сообщение, то его можно прослушать одним из следующих методов:
- Если находитесь в домашнем регионе, позвоните на «0860» и следуйте рекомендациям.
- Прослушайте файл непосредственно в ММС сообщении или на электронной почте.
- Перейдите на страницу услуги в интернет пространство.
- При нахождении за пределами России используйте международный номер «+79171000860».
Звонок на «0860» не подлежит тарификации на территории области регистрации. Если хотите получить дополнительную информацию, наберите команду *111*9000#.
Внимание! Стоимость и особенности предоставления услуги в статье предназначены для пользователей из Самарской области. В других регионах характеристики могут отличаться.
Голосовые сообщения МТС – это удобный сервис, который позволит всегда оставаться на связи, даже если не в состоянии принять входящий звонок. В статье подробно разобрали особенности работы услуги, надеемся, что информация была полезной для вас.