Многие владельцы ПК сталкиваются с различными ошибками и сбоями в работе компьютера, но не могут определить причину неполадки. В этой статье мы рассмотрим основные способы диагностики компьютера, позволяющие самостоятельно выявить и устранить различные проблемы.
Учтите, что качественная диагностика компьютера может занять целый день, выделите его с утра специально для этого, а не начинайте все ближе к вечеру.
Предупреждаю, что писать буду подробно как для новичков, которые ни разу не разбирали компьютер, чтобы предупредить о всех возможных нюансах, которые могут привести к проблемам.
1. Разборка и чистка компьютера
При разборке и чистке компьютера не спешите, делайте все аккуратно, чтобы ничего не повредить. Складывайте комплектующие в заранее подготовленное безопасное место.
До чистки начинать диагностику не целесообразно, так как вы не сможете выявить причину неисправности, если она вызвана засорением контактов или системы охлаждения. Кроме того, может не удастся завершить диагностику из-за повторных сбоев.
Отключите системный блок из розетки не менее чем за 15 минут до чистки, чтобы успели разрядиться конденсаторы.
Произведите разборку в следующей последовательности:
- Отключите от системного блока все провода.
- Снимите обе боковых крышки.
- Отсоедините разъемы питания от видеокарты и выньте ее.
- Выньте все планки памяти.
- Отсоедините и выньте шлейфы всех дисков.
- Открутите и выньте все диски.
- Отсоедините все кабели блока питания.
- Открутите и выньте блок питания.
Материнскую плату, процессорный кулер, корпусные вентиляторы снимать ненужно, можно также оставить DVD-привод, если он нормально работает.
Аккуратно продуйте системный блок и все комплектующие по отдельности мощным потоком воздуха из пылесоса без пылевого мешка.
Аккуратно снимите крышку с блока питания и продуйте его, не касаясь руками и металлическими частями к электродеталям и плате, так как в конденсаторах может быть напряжение!
Если ваш пылесос не работает на выдув, а только на вдув, то будет немного сложнее. Хорошо очистите его, чтобы он как можно сильнее тянул. При чистке рекомендуется использовать насадку с мягким ворсом.
Также, чтобы вычистить прибившуюся пыль, можно использовать мягкую кисть.
Тщательно очистите радиатор процессорного кулера, предварительно рассмотрев где и на сколько сильно он забился пылью, так как это одна из частых причин перегрева процессора и сбоев ПК.
Убедитесь также, что крепление кулера не сломалось, прижим не раскрылся и радиатор надежно прижат к процессору.
Будьте аккуратны при чистке вентиляторов, не давайте им сильно раскручиваться и не подносите близко насадку пылесоса если она без щетки, чтобы не отбить лопасть.
По окончании чистки не спешите собирать все обратно, а переходите к следующим этапам.
2. Проверка батарейки материнской платы
Первым делом после чистки, чтобы потом не забыть, я проверяю заряд батарейки на материнской плате, а заодно сбрасываю BIOS. Для того, чтобы ее вытащить, нужно надавить плоской отверткой на защелку в указанном на фото направлении и она сама выскочит.
После этого нужно замерить ее напряжение мультиметром, оптимально если оно будет в пределах 2.5-3 В. Изначальное напряжение батарейки 3 В.
Если напряжение батарейки ниже 2.5 В, то желательно ее уже поменять. Напряжение 2 В является критически низким и ПК уже начинает сбоить, что проявляется в сбросе настроек BIOS и остановках в начале загрузки ПК с предложением нажать F1 или еще какую-то клавишу для продолжения загрузки.
Если у вас нет мультиметра, то можете взять батарейку с собой в магазин и попросить, чтобы там проверили или просто заранее купите батарейку для замены, она стандартная и совсем недорогая.
Явным признаком севшей батарейки является постоянно слетающая дата и время на компьютере.
Батарейку нужно менять своевременно, но если у вас сейчас нет под рукой замены, то просто не отключайте системный блок от питания пока не поменяете батарейку. В таком случае настройки слетать не должны, но проблемы все равно могут возникнуть, так что не затягивайте.
Проверка батарейки хорошее время для полного сброса BIOS. При этом сбрасываются не только настройки BIOS, что можно сделать через меню Setup, но и так называемая энергозависимая память CMOS, в которой хранятся параметры всех устройств (процессора, памяти, видеокарты и т.д.).
Ошибки в CMOS часто являются причинами следующих проблем:
- компьютер не включается
- включается через раз
- включается и ничего не происходит
- включается и сам выключается
Напоминаю, что перед сбросом BIOS системный блок должен быть отключен из розетки, иначе CMOS будет подпитываться от БП и ничего не получится.
Для сброса BIOS на 10 секунд замкните отверткой или другим металлическим предметом контакты в разъеме батарейки, этого обычно достаточно для разрядки конденсаторов и полной очистки CMOS.
Признаком того, что сброс произошел будет сбившаяся дата и время, которые нужно будет установить в биосе при ближайшей загрузке компьютера.
4. Визуальный осмотр комплектующих
Внимательно осмотрите все конденсаторы на материнской плате на предмет вздутия и потеков, особенно в области процессорного сокета.
Иногда конденсаторы вздуваются не вверх, а вниз, что приводит к их наклону как будто их просто немного погнули или неровно припаяли.
Если какие-то конденсаторы вздулись, то нужно как можно скорее отдать материнку в ремонт и попросить перепаять все конденсаторы, включая те что находятся рядом со вздувшимися.
Также осмотрите конденсаторы и другие элементы блока питания, не должно быть вздутий, потеков, следов подгорания.
Осмотрите контакты дисков на предмет окисления.
Их можно почистить стирательной резинкой и после этого обязательно заменить шлейф или переходник питания, которым был подключен этот диск, так как он уже испорчен и из-за него скорее всего произошло окисление.
Вообще проверьте все шлейфы и разъемы, чтобы они были чистые, с блестящими контактами, плотно подключались к дискам и материнской плате. Все несоответствующие этим требованиям шлейфы нужно заменить.
Проверьте правильность подключения проводов от передней панели корпуса к материнской плате.
Важно чтобы была соблюдена полярность (плюс к плюсу, минус к минусу), так как на передней панели бывает общая масса и несоблюдение полярности будет приводить к замыканию, из-за чего компьютер может вести себя неадекватно (включаться через раз, сам выключаться или перезагружаться).
Где плюс и минус в контактах передней панели указано на самой плате, в бумажном руководстве к ней и в электронной версии руководства на сайте производителя. На контактах проводов от передней панели также бывает указано где плюс и минус. Обычно белый провод это минус, а плюсовой разъем может обозначаться треугольником на пластиковом коннекторе.
Многие даже опытные сборщики допускают здесь ошибку, так что проверяйте.
5. Проверка блока питания
Если компьютер до чистки вообще не включался, то не спешите его собирать, первом делом нужно проверить блок питания. Впрочем, в любом случае проверить БП не повредит, может именно из-за него компьютер сбоит.
Проверяйте блок питания в полностью собранном виде, чтобы избежать удара током, замыкания или случайной поломки вентилятора.
Для проверки блока питания замкните единственный зеленый провод в разъеме материнской платы с любым черным. Это даст сигнал блоку питания, что он подключен к материнской плате, иначе он не включится.
Затем включите блок питания в сетевой фильтр и нажмите кнопку на нем. Не забывайте, что на самом блоке питания также может быть кнопка включения/выключения.
Признаком включения блока питания должен стать крутящийся вентилятор. Если вентилятор не крутится, то возможно он вышел из строя и его нужно заменить.
В некоторых бесшумных блоках питания вентилятор может начинать крутится не сразу, а только под нагрузкой, это нормально и можно проверить в процессе эксплуатации ПК.
Замерьте мультиметром напряжения между контактами в разъемах для периферийных устройств.
Они должны находится примерно в следующем диапазоне.
- 12 В (желтый-черный) – 11.7-12.5 В
- 5 В (красный-черный) – 4.7-5.3 В
- 3.3 В (оранжевый-черный) – 3.1-3.5 В
Если какое-либо напряжение отсутствует или сильно выходит за указанные границы, значит блок питания неисправен. Лучше всего заменить его на новый , но если сам компьютер недорогой, то допускается ремонт, БП поддаются этому легко и недорого.
Запуск блока питания и нормальные напряжения хороший знак, но сам по себе еще не говорит о том, что блок питания хороший, так как сбои могут происходить из-за просадок или пульсации напряжения под нагрузкой. Но это уже определяется на последующих этапах тестирования.
6. Проверка контактов питания
Обязательно проверьте все электрические контакты от розетки до системного блока. Розетка должна быть современная (под европейскую вилку), надежная и не разболтанная, с чистыми упругими контактами. Такие же требования предъявляются к сетевому фильтру и кабелю от блока питания компьютера.
Контакт должен быть надежен, вилки и разъемы не должны болтаться, искрить или быть окисленными. Обратите на это пристальное внимание, так как плохой контакт часто является причиной выхода из строя системного блока, монитора и других периферийных устройств.
Если у вас есть подозрение в качестве розетки, сетевого фильтра, кабеля питания системного блока или монитора, то как можно быстрее поменяйте их, чтобы избежать выхода из строя компьютера. Не затягивайте и не экономьте на этом, так как ремонт ПК или монитора обойдется значительно дороже.
Также плохой контакт часто является причиной сбоев в работе ПК, которые сопровождаются внезапным отключением или перезагрузкой с последующими сбоями на жестком диске и как следствие нарушением работы операционной системы.
Еще сбои могут происходить из-за просадок или пульсаций напряжения в сети 220 В, особенно в частном секторе и отдаленных районах города. В таком случае сбои могут проявляться даже когда компьютер простаивает. Попробуйте замерить напряжение в розетке сразу после самопроизвольного отключения или перезагрузки компьютера и понаблюдайте за показаниями какое-то время. Так можно выявить длительные просадки, спасет от которых линейно-интерактивный ИБП со стабилизатором.
7. Сборка и включение компьютера
После чистки и осмотра ПК аккуратно соберите его и внимательно проверьте, что подключили все что нужно. Если компьютер до чистки отказывался включатся или включался через раз, то желательно подключать комплектующие по очереди. Если таких проблем не было, то пропустите следующий раздел.
7.1. Поэтапная сборка ПК
Сперва к материнской плате с процессором подключите разъем питания материнской платы и питания процессора. Не вставляете оперативку, видеокарту и не подключайте диски.
Включите питание ПК и если с материнской платой все нормально, должен закрутиться вентилятор процессорного кулера. Также, если к материнке подключена пищалка, обычно звучит звуковой код, указывающий на отсутствие оперативной памяти.
Установка памяти
Выключите компьютер коротким или (если не получится) длинным нажатием кнопки включения на системном блоке и вставьте одну планку оперативной памяти в ближайший к процессору цветной слот. Если все слоты одного цвета, то просто в ближайший к процессору.
Следите, чтобы планка памяти вставлялась ровно, до упора и защелкивались фиксаторы, иначе она может повредиться при включении ПК.
Если с одной планкой памяти компьютер завелся и есть пищалка, то обычно звучит код, сигнализирующий о том, что отсутствует видеокарта (если нет интегрированной графики). Если звуковой код сигнализирует о проблемах с оперативкой, то попробуйте вставить другую планку на тоже место. Если проблема продолжается или другой планки нет, то переставьте планку в другой ближайший слот. Если никаких звуков нет, то возможно все нормально, продолжайте дальше.
Выключите компьютер и вставьте вторую планку памяти в слот того же цвета. Если на материнке 4 слота одного цвета, то руководствуйтесь инструкцией к материнской плате, так чтобы память стояла в рекомендуемых для двухканального режима слотах. После чего вновь включите и проверьте включается ли ПК и какие звуковые сигналы издает.
Если у вас 3 или 4 планки памяти, то просто вставляйте их по очереди, каждый раз выключая и включая ПК. Если с какой-то планкой компьютер не стартует или выдает звуковой код ошибки памяти, значит эта планка неисправна. Также можно проверить и слоты материнской платы, переставляя рабочую планку в разные слоты.
На некоторых материнках есть красный индикатор, который светится в случае неполадок с памятью, а иногда и сегментный индикатор с кодом ошибок, расшифровка которых есть в руководстве к материнской плате.
Если компьютер запускается, то дальнейшее тестирование памяти происходит уже на другом этапе.
Установка видеокарты
Пришло время проверить видеокарту, вставив ее в верхний слот PCI-E x16 (или AGP для старых ПК). Не забудьте подключить дополнительное питание к видеокарте с соответствующими разъемами.
С видеокартой компьютер должен нормально стартовать, без звуковых сигналов, либо с одиночным звуковым сигналом, свидетельствующим о нормальном прохождении самотестирования.
Если ПК не включается или издает звуковой код ошибки видеокарты, значит она с большой вероятностью неисправна. Но не спешите с выводами, иногда нужно просто подключить монитор и клавиатуру.
Подключение монитора
Выключите ПК и подключите монитор к видеокарте (или материнке если нет видеокарты). Убедитесь, что разъем к видеокарте и монитору подключен плотно, иногда тугие разъемы входят не до конца, что является причиной отсутствия изображения на экране.
Включите монитор и убедитесь, что на нем выбран правильный источник сигнала (разъем к которому подключен ПК, если их несколько).
Включите компьютер и на экране должна появится графическая заставка и текстовые сообщения материнской платы. Обычно это предложение зайти в BIOS по клавише F1, сообщение об отсутствии клавиатуры или загрузочных устройств, это нормально.
Если компьютер молча включается, но на экране ничего нет, скорее всего что-то не так с видеокартой или монитором. Видеокарту можно проверить только переставив на рабочий компьютер. Монитор можно подключить к другому рабочему ПК или устройству (ноутбуку, плееру, тюнеру и т.п.). Не забывайте выбирать нужный источник сигнала в настройках монитора.
Подключение клавиатуры и мыши
Если с видеокартой и монитором все нормально, то идем дальше. По очереди подключайте сначала клавиатуру, затем мышку, каждый раз выключая и включая ПК. Если компьютер зависает после подключения клавиатуры или мышки, значит они требуют замены – такое бывает!
Подключение дисков
Если с клавиатурой и мышкой компьютер стартует, то начинаем по очереди подключать жесткие диски. Сначала подключайте второй диск без операционной системы (если есть).
Не забывайте, что кроме подключения интерфейсным шлейфом к материнской плате, к диску также нужно подключить разъем от блока питания.
После чего включите компьютер и если дело доходит до сообщений BIOS, значит все нормально. Если ПК не включается, зависает или сам выключается, значит контроллер этого диска вышел из строя и его нужно менять или нести в ремонт для спасения данных.
Выключите компьютер и подключите DVD-привод (если есть) интерфейсным шлейфом и по питанию. Если после этого возникают проблемы, значит привод сбоит по питанию и его нужно менять, ремонтировать обычно не имеет смысла.
В конце подключаем основной системный диск и готовимся ко входу в BIOS для первоначальной настройки перед запуском операционной системы. Включаем компьютер и если все нормально, переходим к следующему этапу.
При первом включении компьютера зайдите в BIOS. Обычно для этого используется клавиша Delete, реже другие (F1, F2, F10 или Esc), что указывается в подсказках в начале загрузки.
На первой вкладке установите дату и время, а на вкладке «Boot» выберите первым загрузочным устройством ваш жесткий диск с операционной системой.
На старых материнках с классическим BIOS это может выглядеть так.
На более современных с графической оболочкой UEFI немного по-другому, но смысл такой же.
Для выхода из биоса с сохранением настроек нажмите F10. Не отвлекайтесь и проследите как произойдет полная загрузка операционной системы, чтобы заметить возможные проблемы.
По завершении загрузки ПК проверьте работают ли вентиляторы процессорного кулера, блока питания и видеокарты, иначе производить дальнейшее тестирование не имеет смысла.
Некоторые современные видеокарты могут не включать вентиляторы до достижения определенной температуры видеочипа.
Если не работает какой-либо из корпусных вентиляторов, то это не страшно, просто запланируйте его замену в ближайшем будущем, не отвлекайтесь на это сейчас.
8. Анализ ошибок
Здесь по сути начинается диагностика, а все выше описанное было лишь подготовкой, после которой многие проблемы могли уйти и без нее начинать тестирование не имело смысла.
8.1. Включение дампов памяти
Если в процессе работы компьютера появлялись синие экраны смерти (BSOD), то это может существенно облегчить выявление неисправности. Обязательным условием для этого является наличие дампов памяти (или хотя бы выписанных самостоятельно кодов ошибок).
Для проверки или включения функции записи дампов нажмите на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R», введите в появившуюся строку «sysdm.cpl» и нажмите ОК или Enter.
В появившемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно» и в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры».
В поле «Запись отладочной информации» должно стоять «Малый дамп памяти».
Если это так, то у вас уже должны быть дампы предыдущих ошибок в папке «C:\Windows\Minidump».
Если эта опция не была включена, то дампы не сохранялись, включите ее хотя бы сейчас для возможности анализа ошибок, если они будут повторяться.
Дампы памяти могут не успевать создаваться во время серьезных сбоев с перезагрузкой или выключением ПК. Также некоторые утилиты очистки системы и антивирусы могут их удалять, необходимо отключить функцию очистки системы на время диагностики.
Если дампы в указанной папке есть, то переходим к их анализу.
8.2. Анализ дампов памяти
Для анализа дампов памяти с целью выявления того что приводит к сбоям есть замечательная утилита «BlueScreenView», которую вы вместе с другими утилитами для диагностики можете скачать в разделе « ».
Данная утилита показывает файлы в которых произошел сбой. Эти файлы принадлежат операционной системе, драйверам устройств или какой-либо программе. Соответственно, по принадлежности файла можно определить какое устройство или ПО стало виной сбоя.
Если вы не можете загрузить компьютер в обычном режиме, то попробуйте загрузится в безопасном, зажав клавишу «F8» сразу после исчезновения графической заставки материнской платы или текстовых сообщений BIOS.
Пробегитесь по дампам и посмотрите какие файлы чаще всего фигурируют как виновники сбоя, они выделены красным фоном. Кликните правой кнопкой мыши на одном из таких файлов и просмотрите его свойства (Properties).
В нашем случае несложно определить, что файл относится к драйверу видеокарты «nVidia» и большая часть ошибок была вызвана им.
Кроме того, в некоторых дампах фигурировал файл «dxgkrnl.sys», даже из названия которого понятно, что он относится к DirectX, непосредственно связанного с 3D графикой. А значит, наиболее вероятно, что в сбое виновата видеокарта, которую стоит подвергнуть тщательному тестированию, что мы также рассмотрим.
Таким же образом можно определить, что виной сбоя является звуковая карта, сетевая карта, жесткий диск или какая-то программа глубоко залезающая в систему типа антивируса. Например, если сбоит диск, то будет крашится драйвер контроллера.
Если вы не можете определить к какому драйверу или программе относится тот или иной файл, то поищите эту информацию в интернете по названию файла.
Если сбои происходят в драйвере звуковой карты, то скорее всего она вышла из строя. Если она интегрированная, то можно отключить ее через BIOS и установить другую дискретную. Тоже самое можно сказать и о сетевой карте. Однако, сетевые сбои могут быть вызваны , что часто решает обновление драйвера сетевой карты и подключение к интернету через роутер.
В любом случае не делайте поспешных выводов до полного окончания диагностики, может у вас просто сбоит винда или залез вирус, что решается переустановкой системы.
Также в утилите «BlueScreenView» можно посмотреть коды ошибок и надписи, которые были на синем экране. Для этого зайдите в меню «Options» и выберите вид «Blue Screen in XP Style» или нажмите клавишу «F8».
После этого, переключаясь между ошибками, вы будете видеть как они выглядели на синем экране.
По коду ошибки также можно найти возможную причину проблемы в интернете, но по принадлежности файлов это сделать проще и надежнее. Для возврата в предыдущий вид можно использовать клавишу «F6».
Если в ошибках все время фигурируют разные файлы и различные коды ошибок, то это признак возможных проблем с оперативной памятью, в которой крашится все подряд. Ее мы и подвергнем диагностике в первую очередь.
9. Тестирование оперативной памяти
Даже если вы думаете, что проблема не в оперативке, все равно проверьте ее в первую очередь. Иногда место имеет несколько неполадок, а если оперативка сбоит, то диагностировать все остальное довольно сложно из-за частых сбоев ПК.
Проведение теста памяти с загрузочного диска является обязательным условием, так как получить точные результаты в операционной системе Windows на сбойном ПК сложно.
Кроме того, «Hiren’s BootCD» содержит несколько альтернативных тестов памяти, на случай если «Memtest 86+» не запустится и еще множество полезных утилит для теста жестких дисков, видеопамяти и др.
Скачать образ «Hiren’s BootCD» вы можете там же где и все остальное – в разделе « ». Если вы не знаете как правильно записать такой образ на CD или DVD диск, обратитесь к статье где мы рассматривали , тут все делается точно также.
Настройте BIOS на загрузку с DVD-привода или используйте «Boot Menu» как описано в , загрузитесь с диска «Hiren’s BootCD» и запустите «Memtest 86+».
Тестирование может длиться от 30 до 60 минут, в зависимости от скорости и объема оперативной памяти. Должен завершиться один полный проход и тест пойдет по второму кругу. Если с памятью все нормально, то после первого прохода (Pass 1) ошибок быть не должно (Errors 0).
После этого тестирование можно прервать с помощью клавиши «Esc» и компьютер перезагрузится.
Если были ошибки, то придется тестировать каждую планку по отдельности, вынимая все остальные, чтобы определить какая из них битая.
Если битая планка еще на гарантии, то сделайте фото с экрана с помощью фотоаппарата или смартфона и предъявите в гарантийный отдел магазина или сервисный центр (хотя в большинстве случаев это не обязательно).
В любом случае использовать ПК с битой памятью и проводить дальнейшую диагностику до ее замены не целесообразно, так как будут сыпаться различные непонятные ошибки.
10. Подготовка к тестам комплектующих
Все остальное, кроме оперативной памяти, тестируется из-под Windows. Поэтому, чтобы исключить влияние операционной системы на результаты тестов, желательно сделать , при необходимости , временно и самые .
Если для вас это сложно или нет времени, то можно попробовать провести тестирование на старой системе. Но, если сбои происходят из-за неполадок в операционной системе, какого-то драйвера, программы, вируса, антивируса (т.е. в программной части), то тестирование железа не поможет это определить и вы можете пойти по ложному пути. А на чистой системе у вас будет возможность увидеть как ведет себя компьютер и полностью исключить влияние программной составляющей.
Лично я всегда делаю все как положено от начала и до конца как описано в этой статье. Да, это занимает целый день, но пренебрегая моими советами вы можете биться неделями, так и не определив причину проблемы.
Быстрее и проще всего протестировать процессор, если конечно нет явных признаков, что проблема скажем в видеокарте, о чем мы поговорим ниже.
Если ваш компьютер через некоторое время после включения начинает тормозить, зависает при просмотре видео, в играх, внезапно перезагружается или выключается под нагрузкой, то есть вероятность перегрева процессора. На самом деле это одна из наиболее частых причин подобных проблем.
На этапе чистки и визуального осмотра вы должны были убедиться, что процессорный кулер не забит пылью, его вентилятор вращается, а радиатор надежно прижат к процессору. Также надеюсь, что вы не снимали его при чистке, так как это требует замены термопасты, о чем я еще скажу.
«CPU-Z» мы будем использовать для стресс-теста с прогревом процессора, а «HWiNFO» для мониторинга его температуры. Хотя, лучше для мониторинга температуры использовать фирменную утилиту материнской платы, она точнее. Например, у ASUS это «PC Probe».
Для начала неплохо было бы узнать максимально допустимый тепловой пакет вашего процессора (T CASE). Например, для моего Core i7-6700K это 64 °C.
Узнать это можно перейдя на сайт производителя из поиска в интернете. Это критическая температура в теплораспределителе (под крышкой процессора), максимально допустимая производителем. Не путайте ее с температурой ядер, которая обычно выше и также отображается в некоторых утилитах. Поэтому мы будем ориентироваться не на температуру ядер по датчикам процессора, а на общую температуру процессора по показаниям материнской платы.
На практике, для большинства более старых процессоров, критической температурой выше которой начинаются сбои, является 60 °C. Самые современные процессоры могут работать и при 70 °C, что для них уже тоже критично. Реальную стабильную температуру своего процессора можно узнать из тестов в интернете.
Итак, запускаем обе утилиты – «CPU-Z» и «HWiNFO», находим датчик температуры процессора (CPU) в показателях материнской платы, запускаем тест в «CPU-Z» кнопкой «Stress CPU» и наблюдаем за температурой.
Если через 10-15 минут теста температура на 2-3 градуса ниже критичной для вашего процессора, то волноваться не о чем. Но, если имели место сбои при высокой нагрузке, то лучше погонять этот тест 30-60 минут. Если в процессе тестирования произойдет зависание или перезагрузка ПК, то следует подумать об улучшении охлаждения.
Учтите, что многое зависит еще и от температуры в помещении, возможно что в более прохладных условиях проблема не проявится, а в более жарких сразу даст о себе знать. Так что всегда нужно охлаждение с запасом.
В случае перегрева процессора проверьте, соответствует ли ваш кулер . Если нет, то нужно его менять, никакие ухищрения тут не помогут. Если же кулер достаточно мощный, но немного не справляется, тогда следует поменять термопасту на более эффективную, заодно и сам кулер возможно установится более удачно.
Из недорогих, но очень хороших термопаст, могу порекомендовать Artic MX-4.
Наносить ее нужно тонким слоем, предварительно удалив старую пасту сухой и затем смоченной в спирте ватой.
Замена термопасты даст вам выигрыш в 3-5 °C, если этого окажется недостаточно, то просто доустановите корпусные вентиляторы, хотя бы самые недорогие.
14. Тестирование дисков
Это самый длительный этап после теста оперативки, поэтому я предпочитаю оставлять его напоследок. Для начала можно провести тест скорости всех дисков с помощью утилиты «HDTune», на которую я даю « ». Это иногда помогает выявить зависания при обращении к диску, что говорит о проблемах с ним.
Посмотрите параметры SMART, где отображается «здоровье диска», там не должно быть красных строк и общий статус диска должен быть «ОК».
Перечень основных параметров SMART и за что они отвечают вы можете скачать в разделе « ».
Полный тест поверхности можно произвести с помощью этих же утилит из-под Windows. Процесс может занять 2-4 часа в зависимости от объема и скорости диска (где-то 1 час на каждые 500 Мб). По завершении теста не должно быть ни одного битого блока, которые выделяются красным цветом.
Наличие такого блока является однозначным приговором для диска и 100% гарантийным случаем. Быстрее спасайте ваши данные и меняйте диск, только не говорите в сервисе, что вы уронили ноутбук
Проверять можно поверхность как обычных жестких дисков (HDD), так и твердотельных накопителей (SSD). У последних правда нет никакой поверхности, но если HDD или SSD диск будет каждый раз зависать во время проверки, значит скорее всего сбоит электроника – нужно менять или чинить (последнее маловероятно).
Если у вас не получается произвести диагностику диска из-под Windows, компьютер сбоит или зависает, то попробуйте сделать это с помощью утилиты «MHDD» с загрузочного диска «Hiren’s BootCD».
Проблемы с контроллером (электроникой) и поверхностью диска приводят к окошкам с ошибками в операционной системе, кратковременным и полным зависаниям компьютера. Обычно это сообщения о невозможности прочитать тот или иной файл и ошибки обращения к памяти.
Такие ошибки можно принять за проблемы с оперативкой, в то время как вполне может быть виноват диск. Прежде чем паниковать попробуйте обновить драйвер контроллера диска или наоборот вернуть родной драйвер Windows как описано в .
15. Тестирование оптического привода
Для проверки оптического привода обычно достаточно просто записать диск с верификацией. Например, с помощью программы «Astroburn», она есть в разделе « ».
После записи диска с сообщением об успешной верификации, попробуйте полностью скопировать его содержимое на другом компьютере. Если диск читается и привод читает другие диски (за исключением плохо читающихся), значит все нормально.
Из проблем с приводом, с которыми я сталкивался, это сбои электроники, которые полностью вешали или не давали включаться компьютеру, поломки выдвижного механизма, загрязнение линзы лазерной головки и поломка головки в результате неправильной чистки. В большинстве случаев все решается заменой привода, благо они недорогие и даже если несколько лет не использовались, умирают от пыли.
16. Проверка корпуса
Корпус тоже иногда ломается, то кнопка заедает, то проводок от передней панели отвалится, то в USB-разъеме замкнет. Это все может привести к непредсказуемому поведению ПК и решается тщательным осмотром, очисткой, тестером, паяльником и другими подручными средствами.
Главное чтобы ничего не коротило, о чем может свидетельствовать неработающая лампочка или разъем. Если сомневаетесь, отсоедините все провода от передней панели корпуса и попробуйте так какое-то время поработать за компьютером.
17. Проверка материнской платы
Зачастую проверка материнки сводится к проверке всех комплектующих. Если все комплектующие по отдельности работают нормально и проходят тесты, операционная система переустановлена, но компьютер все равно сбоит, возможно дело в материнке. И тут уж я вам не помогу, провести ее диагностику и выявить проблему с чипсетом или процессорным сокетом под силу только опытному электронщику.
Исключение составляет вылет звуковой или сетевой карты, что решается отключением их в биосе и установкой отдельных плат расширения. В материнке можно перепаять конденсаторы, но скажем замену северного моста, как правило производить не целесообразно, так как это дорого и нет никаких гарантий, лучше сразу купить новую материнку.
18. Если ничего не помогает
Конечно, всегда лучше самостоятельно обнаружить проблему и определить лучший способ решения, так как некоторые недобросовестные ремонтники норовят навешать вам лапши на уши и содрать три шкуры.
Но может быть так, что вы выполните все рекомендации, но не сможете определить проблему, у меня такое бывало. В таком случае дело чаще в материнской плате или в блоке питания, может там микротрещина в текстолите и она время от времени дает о себе знать.
В таком случае ничего не поделаешь, несите весь системный блок в более-менее хорошо себя зарекомендовавшую компьютерную фирму. Не нужно носить комплектующие по частям, если вы не уверены в чем дело, так вопрос никогда не решится. Пусть там разбираются, особенно если компьютер еще на гарантии.
Специалисты компьютерного магазина обычно не парятся, у них много разных комплектующих, они просто что-то меняют и смотрят ушла ли проблема, таким образом достаточно быстро и просто устранив неполадку. Также у них есть достаточно времени для проведения тестов.
19. Ссылки
Transcend JetFlash 790 8GB
Жесткий диск Western Digital Caviar Blue WD10EZEX 1 TB
Transcend StoreJet 25A3 TS1TSJ25A3K
Первым, что стоит выяснить, если ваш компьютер «захворал» — это характер заболевания, ведь причиной может быть как программная, так и аппаратная часть. И если с программными ошибками вы можете разобраться самостоятельно, следуя нашим советам из , то с аппаратными неисправностями вам придется обращаться в сервис или самостоятельно заменять неисправные элементы ПК.
Неисправность ОЗУ
Если признаки неполадки указывают на неисправность модулей оперативной памяти, достаточно запустить тест memtest86+ , с USB-флешки или загрузочного CD-диска. Если на синем интерфейсе работающей утилиты появляются красные сообщения об ошибках — неисправные модули памяти следует заменить. Что характерно, при легких повреждениях ОЗУ, ошибки могут проявляться не сразу, а в процессе работы системы при выполнении требовательных для оперативной памяти задач: например таких, как распаковка больших архивов.
В утилите MemTest86+, предназначенной для проверки работоспособности модулей оперативной памяти, тестирование осуществляется из операционной среды DOS, а не из Windows Диагностика HDD
Если программы «подвисают» при операциях с файлами, есть вероятность, что это вызвано проблемами с жестким диском. В этом случае необходимо выполнить проверку HDD с помощью встроенной в Windows утилиты Checkdisk. Запустить ее можно зайдя в «Мой компьютер», щелкнув правой кнопкой по соответствующему разделу HDD, выбрав пункт «Свойства» и вкладку «Сервис» надать на кнопку «Выполнить проверку».
Также при подозрении на проблемы с жестким диском, необходимо проверить вывод информации встроенной утилиты диагностики S.M.A.R.T. Чтобы это сделать воспользуйтесь бесплатной утилитой «Speccy» .
Перегрев компонентов системы
Самый простой метод определить, что ваш компьютер перегревается — зайти в BIOS (или UEFI-интерфейс на современных материнских платах) и в разделе «Health» или «Power» посмотреть на показатели температуры CPU и чипсета. Если значения превышают 50-60°C в состоянии покоя — значит проблема скорее всего в перегреве.
Также информацию о температуре можно узнать с помощью уже упомянутой утилиты «Speccy», которая показывает температуру всех со всех датчиков вашего компьютера, включая процессор, память, материнскую плату и видеочип.
Чтобы исправить положение, как правило, чаще всего достаточно просто почистить компоненты ПК от пыли с помощью баллончика со сжатым воздухом и пылесоса. Если компьютер на гарантии и опломбирован, то можно продуть радиаторы охлаждения сжатым воздухом через вентиляционные отверстия. В редких случаях, если компьютер прослужил несколько лет, имеет смысл отсоединить радиатор и заменить термопасту центрального процессора и видеоплаты. Как правило, это необходимо сделать через 3 года эксплуатации ПК.
Неисправность материнской платы
Сложнее всего диагностировать проблемы, вызванные выходом из строя элементов материнской платы. В этом случае вам поможет ее физический осмотр. Если на поверхности наблюдаются следы температурного воздействия (изменение цвета покрытия) или на сечении конденсаторов имеются пятна электролита — лучше такую плату сразу заменить. Если же физический осмотр материнской платы не помог, но вы уверены именно в ее неисправности, попробуйте по возможности подключить к ней гарантированно рабочие компоненты (CPU, оперативную память, блок питания) с другого ПК, чтобы проверить ее работоспособность.
Хорошие возможности по диагностике аппаратных проблем, предоставляет загрузочный диск Ultimate Boot CD . Записав его на CD-диск или USB-флешку, вы можете в любое время загрузить его и провести диагностику отдельных систем вашего ПК.
Если на конденсаторах материнской платы заметны следы электролита, то ее лучше сразу заменить на новую Не забываем про резервные копии
Прежде чем начать пытаться исправить состояние компьютера, настоятельно рекомендуем сделать резервные копии данных и перенести персональную информацию с системного раздела. Также желательно активировать создание точек восстановления операционной системы. В ОС Windows 8 это делается через расширенное меню «Свойства системы»: сочетание клавиш Win+X -> Система -> Дополнительные параметры системы -> Защита системы. В этой вкладке включите защиту системного диска и затем нажмите кнопку «Создать». После этого при загрузке системы вы сможете нажав кнопку F8 попасть в меню восстановления системы и воспользоваться созданной контрольной точкой.
Что можно сделать самим?
В случае поломки любой аппаратной части, если устройство на гарантии вам следует отнести его в сервис. В противном случае, максимум что вы сможете исправить самостоятельно — заменить модули памяти и жесткий диск, а также пропылесосить и продуть компоненты системного блока сжатым воздухом в случае перегрева. С остальными проблемами лучше обратиться к специалистам.
ФОТО: компании-производители; diosmic, Gewoldi, ermingut, ludinko/Istockphoto.com
Теги диагностика ПК
Даже самый слабый персональный компьютер является сложной цифровой системой, нередко выходящей из строя по ряду причин. Как и любая другая техника, ПК подлежит диагностике, основная часть которой заключается в его проверке специальными программами. Некоторые из них идут в комплекте с драйверами комплектующих системы, но основная масса ПО такого рода унифицирована с большинством моделей устройств, выявляет сразу несколько диагностических параметров и распространяется на бесплатной или условно-бесплатной основе.
Сегодня мы расскажем о 10 программах для диагностики компьютера, которые доступны каждому пользователю.
Первая на обзоре в данной статье программа Speccy является творением британской IT-компании Piriform, создавшей популярную утилиту для очисти компьютера от мусора CCleaner. Спекки поможет провести диагностику железа компьютера, отображая основную информацию о каждом установленном устройстве на борту: процессоре, видеокарте, материнской плате, жестком диске и остальных комплектующих. ПО распространяется компанией бесплатно для частного использования, и может запускаться на устаревших и новых операционных системах Windows, включая XP.
После установки и первого запуска Speccy без дополнительных приветствий сразу переходит к делу – анализу установленного оборудования. Основные показатели моментально выводятся на экран во вкладке «Общая информация». В левой панели вкладок пользователь выбирает интересующее устройство. Кроме заложенных в прошивке комплектующих данных Speccy отображает текущую температуру устройства, и может предупредить владельца о критически высоких значениях. Для удобства обмена диагностическими данными в программе реализована функция снапшота данных в виде изображения или их сохранения в формате XML и TXT.
Преимущества:
- выводит информацию о типе, производителе, номере партии, годе изготовлении, версии прошивки и т.д.;
- снимает показания с датчиков температур;
- отображает номинальные и текущие частотные показатели;
- сохраняет полученную информацию в виде документа или изображения;
- имеет простой интерфейс без излишеств;
- полноценное бесплатное программное обеспечение на русском языке.
Недостатки:
- нет диагностических инструментов (тестов) для проверки стабильности системы;
- отображает неполный список параметров комплектующих.
CPU-Z
Программу CPU-Z можно смело назвать самым популярным в мире анализатором систем на базе Windows. Он дает исчерпывающую информацию о процессоре, оперативной памяти и ее подсистеме, и графическом адаптере. CPU-Z полностью бесплатна и совместима со всеми существующими на сегодня версиями Windows.
ЦПУ-Зет выгодно выделяется среди конкурентов двумя качествами: большой глубиной анализа компьютера и простотой оболочки. С ее помощью вы узнаете о таких параметрах вашего процессора как тип и техпроцесс чипа, его тепловыделение, напряжение ядра, ревизия и степпинг, а также уровень и емкость кэша. Такой же подробный отчет доступен для ОЗУ и чипсета материнской платы. Эти данные незаменимы как для энтузиастов-оверклокеров, так и для рядовых пользователей, увлекающихся модернизацией и настройкой своего компьютера. Однако информация о видеосистеме тут подана в сжатой форме, а винчестер не затрагивается вовсе.
Кроме сухой текстовой выкладки в CPU-Z можно проводить простые стресс-тесты системы для проверки ее стабильности под нагрузкой. Отчеты о проведенных испытаниях и о состоянии ПК сохраняются в виде документа TXT и HTML.
Внешний вид утилиты крайне прост и не менялся с начала ее разработки. Перемещение по пунктам производится через вкладки верней панели. Существует также портативная версия для запуска из флэшки или другого носителя.
Преимущества:
- максимальная информативность о ЦП, ОЗУ и чипсете;
- работает на компьютере с любой версией Windows;
- нетребовательна к ресурсам;
- имеет простейший интерфейс (в том числе на русском языке);
- сохраняет отчеты в текстовой форме;
- бесплатное ПО.
Недостатки:
- не выводит информацию о состоянии жесткого диска;
- скудный отчет о видеокарте.
- Не показывает температуру компонентов системы.
GPU-Z
Видеокарта является практически полноценным «компьютером в компьютере» со своими подсистемами и режимами работы. Поэтому разработчики из компании TECHPOWERUP разработали отдельную программу для проверки видеосистемы компьютера — GPU-Z. Ее основные принципы такие же, как и у CPU-Z – полная информативность и простота в использовании. В сети она доступна для бесплатного использования.
GPU-Z это незаменимый и необходимый инструмент для каждого, кто интересуется из чего состоит его компьютер. Утилита доложит вам обо всех параметрах видеоядра, видеопамяти и подсистемы питания, вплоть до идентификационного кода устройства и версии BIOS. Кроме этого, ГПУ-Зет сканирует текущие показания температуры и частоты чипа, частоты чипов памяти, скорость вращения вентилятора охлаждения, нагрузку и напряжение на ядро и т.п. Все эти значения фиксируются по желанию владельца в текстовый файл или скриншотом.
Отдельное признание утилита заслужила за способность определять «поддельные» видеокарты, которые не отвечают заявленным в биосе характеристикам. Возле названия такой карточки вы заметите статус «», а вместо изображения вендора появится восклицательный знак.
Преимущества:
- полноценный отчет о характеристиках видеокарты и ее текущем состоянии;
- простая оболочка интерфейса;
- сохранение отчета в виде документа или скриншота;
- возможность отправки отчета о неполадках;
- большая база данных сайта для проверки своего адаптера и его сравнения с подобными картами;
- не требует оплаты.
Недостатки:
- интерфейс переведен на русский язык не полностью;
- нет встроенных стресс-тестов и тестов на производительность;
HWMonitor
Программа HWMonitor от компании CPUID применяется для полной диагностики компьютера, определении его рабочих параметров и режимов работы. В отличие от известного продукта CPU-Z от той же компании, Хардвеир Монитор обеспечивает комплексную проверку состояния «железа» в реальном времени, но без предоставления данных о характеристиках и прошивке. Софт представлен бесплатной и платной PRO-версией.
HWMonitor представляет собой единую таблицу, в которой отображены установленные в системе устройства, и указаны их напряжение и рабочая частота, теплопакет, скорость вращения кулеров, температура на датчиках и процент загруженности (работой) или занятой памяти. Так как утилита не отображает данных прошивки, то для оверклокинга и настройки ее лучше использовать совместно с другими продуктами, например, CPU-Z. Имеющиеся показания могут в любой момент быть записаны пользователем в файл блокнота TXT.
Версия HWMonitor PRO снабжена дополнительными функциями для удаленной проверки показаний датчиков компьютера через смартфон или другой ПК. Также она имеет сворачиваемую в трей панель температур для работы в «фоне» при разгоне и контроле нагрева электронных компонентов.
Интерфейс программы минималистичен, и не имеет дополнительных функций и украшений.
Преимущества:
- полная проверка ПК, включая видеосистему и жесткий диск;
- снятие всех доступных показаний с датчиков устройств;
- предельно простой и понятный интерфейс;
- удаленная проверка состояния компьютера со смартфона (на версии PRO);
- бесплатный продукт.
Недостатки:
- нет официальной локализации на русском языке;
- не предоставляются характеристики комплектующих;
- отсутствуют подробные сведения о работоспособности винчестера по S.M.A.R.T.;
FurMark
Утилита FurMark является негласным «эталоном» для тестирования высокопроизводительных видеокарт и встроенных видеосистем компьютера на протяжении многих лет. Она представляет собой набор стресс-тестов для испытания графической подсистемы на стабильность работы и максимальную производительность в 3D с поддержкой API OpenGL. FurMark получает регулярные обновления и распространяется бесплатно.
Фур Марк состоит из диалогового окна настроек и окна теста, в котором вращается сложный рендер объекта тороидальной формы (или по-народному — «волосатый бублик»). Перед запуском тестирования необходимо выбрать уровень графики и режим работы. Кроме разрешения и сглаживания пользователь может включить полноэкранный вместо оконного режима. Важным моментом стоит указание времени проведения теста, так как длительное нахождение видеоускорителя под стопроцентной нагрузкой может вывести устройство из строя.
После нажатия кнопки « GPU stress test » на экране появляется вращающийся объект, для прорисовки которого потребляется весь ресурс видеокарты. В верхней части показан график изменения температуры видеоядра. В зависимости от заданных параметров тест прекращается автоматически через определенное время или в ручном режиме пользователем.
Преимущества:
- проверка видеокарты под максимально допустимой нагрузкой на стабильность, производительность, энергопотребление;
- несколько режимов «прогона» теста;
- простой интерфейс без лишних элементов;
- в составе есть утилиты GPU-Z и GPU Shark;
- бесплатное ПО.
Недостатки:
- FurMark дает предельную нагрузку на видеоадаптер, что может привести к отвалу графического чипа, чипов памяти и другим «малоприятным» последствиям;
- интерфейс не русифицирован в официальной версии.
Предупреждение! Мы не советуем скачивать эту программу тем, кто только начал знакомиться с устройством компьютера. FurMark стал причиной множества поломок компьютеров по причине неправильного проведения тестов и перегрева радиокомпонентов. Перед запуском Фур Марка убедитесь, что на вашей видеокарте стоит мощная система охлаждения. Не советуем проводить тест более 5 минут.
SpeedFan
Простая и нетребовательная утилита SpeedFan поможет контролировать основные показатели устройств компьютера, такие как скорость вращения кулера, напряжение, частота на ядре ЦП, температура компонентов и т.д. Почти 20 лет данное ПО является любимым инструментов многих энтузиастов разгона и рядовых пользователей. SpeedFan можно скачать бесплатно на сайте разработчика.
Спид Фан - это универсальное средство для контроля работы компьютера в реальном времени. С его помощью вы сможете изменять частоту оборотов крыльчатки вентиляторов, контролировать частоты процессора, следить за показаниями термодатчиков и проверять напряжение на выводах блока питания по линии 3.3В, 5В и 12В. Кроме этого она выводит отчет S.M.A.R.T. о состоянии жесткого диска. Зная эти показатели, пользователь может увеличить теплоотвод или наоборот, уменьшить шум системного блока.
Интерфейс программы помимо стандартной оболочки Windows включает в себя множество графиков для наглядного представления об изменениях показателей. Также тут есть функция предупреждения при превышении установленных порогов температуры, а шкала «CPU Usage» подскажет о загруженности каждого ядра ЦП.
Преимущества:
- снимает показания с датчиков температуры, напряжения, частоты и т.п.;
- контроль состояния винчестера;
- отображает напряжения на линиях питания БП;
- простейший интерфейс в стиле Windows 2000;
- поддержка большинства современных микроконтроллеров;
- бесплатное ПО с русификатором.
Недостатки:
- нет представления характеристик оперативной памяти, чипсета и другой не менее важной информации.
AIDA64 Extreme
Как наследник знаменитой EVEREST, AIDA64 является мощнейшей на сегодняшний день утилитой для всесторонней диагностики компьютера. Кроме информации, хранящейся в памяти BIOS, Аида предоставляет статистические данные из интернета и другую полезную информацию касательно выбранного устройства. Она содержит в себе много различных тестов для проверки производительности и стабильности работы под нагрузкой, и для сравнения с другими моделями. AIDA64 Extreme - условно-бесплатный продукт, так как пользователю дается всего 30 дней на пробное использование с урезанными возможностями.
Полезность AIDA64 Extreme сложно переоценить, ведь это одна из немногих программ, дающая исчерпывающую информацию о всех характеристиках каждого комплектующего устройства, и даже каждой микросхемы на плате. Установив ее на свой ПК, вы узнаете обо всех доступных частотных и температурных показателях, напряжении на выводах устройств, скорости вращения кулеров, энергопотреблении и т.п. Кроме аппаратной составляющей, Аида 64 выводит данные об операционной системе и установленных компонентах (например, о DirectX).
В режиме «Тест» AIDA64 Extreme испытывает и сравнивает вашу конфигурацию с другими устройствами из собственной базы данных, создавая таким образом рейтинг. Стоит отметить возможность проверки сетевых устройств и подключений по локальной и глобальной сети.
Преимущества:
- предоставляет максимально возможный перечень характеристик о компьютере;
- сравнение с другими системами из базы данных;
- снимает показания со всех имеющихся датчиков системы;
- проверяет на ошибки оперативную память;
- есть тесты для видеокарт;
- одновременно простое и красивое оформление в классическом стиле Windows.
Недостатки:
- программа не бесплатна – доступна лишь 30-дневная триал-версия.
3DMark
На данный момент тяжело найти более качественный и красивый тестировщик, чем 3DMark от компании Futuremark (ныне UL Benchmark). В его задачи входит проверка производительности связки центральный процессор + видеокарта. Разработчик предлагает несколько версий бенчмарка: бесплатную Basic Edition с урезанными возможностями, Advanced Edition с большим числом тестов и настроек, и Professional Edition (доступна для коммерческого использования).
Главной фишкой данного тестировщика является повышенные требования к аппаратной части компьютера, поэтому даже на системах среднего уровня пользователь может удивиться малому количеству полученных баллов. Второй «визитной карточкой» 3DMark можно отметить красочные, отлично проработанные трехмерные сцены, имитирующие игры во время проведения проверки. Испытания проводятся не только качественными, но и количественными сценами, которые больше нагружают ЦП. 3DMark поддерживает все современные технологии обработки графики, включая DirectX 12 и NVIDIA RTX и DLSS.
По окончании теста вы увидите полученный результат в виде набранных баллов системы в целом и для каждого устройства в отдельности. Свой результат можно опубликовать и сравнить с другими в рейтинге, созданном остальными пользователями.
Преимущества:
- бенчмарк нагружает систему на 100%, не приводя к поломкам;
- эталонный тестировщик для высокопроизводительных систем;
- красивые 3D-модели и сцены;
- есть бесплатная версия 3DMark Basic Edition;
- интуитивно понятный интерфейс.
Недостатки:
- нет русского языка в настройках демо-версии;
PCMark
Еще один продукт от финской компании Futuremark, ориентированный на проверку производительности системы в целом. От 3DMark он отличается более широким охватом подсистем, подлежащим проверке. С его помощью пользователь определит возможности своего ПК в рендеринге и монтаже видео, сложных вычислениях, хранении и передачи данных с ПЗУ и других задачах. Для скачивания доступны бесплатная Basic и платная Advanced Edition.
Анализ производительности компьютера происходит по тому же принципу, что и в 3DMark, но теперь с учетом всех основных комплектующих устройств. Например, PCMark проверяет скорость чтения и записи оперативной и постоянной памяти (жесткого HDD или твердотельного SSD диска), производительность каждого ядра процессора, скорость отрисовки объектов на экране видеокартой. Он также проводит тесты на производительность при работе в браузере, просмотре видео и во время разговора через голосовые VoIP-клиенты, а также на время запуска Windows. Для определения пригодности ПК к играм разработчики внедрили сюда некоторые тесты из 3DMark.
По окончании прогона теста пользователь увидит на экране результат в баллах, по которым можно судить о производительности ПК, опираясь на рейтинг. При выявлении проблемных медленных устройств тестировщик сообщит о необходимости их модернизации.
Преимущества:
- общий тест производительности всего компьютера с пояснениями проблем;
- анализ состояния операционной системы;
- сверка результата с «живым» рейтингом других пользователей;
- очень удобный и красивый интерфейс;
- есть бесплатная версия.
Недостатки:
- нет русскоязычного интерфейса (в Basic-версии).
HWiNFO
Небольшая утилита HWiNFO способна вывести на экран все основные параметры компьютера и его компонентов, а также отслеживать температуру и напряжение с датчиков устройств в режиме реального времени. По заявлению разработчиков она отличается повышенной стабильностью работы и высокой точностью измерений диагностирующих параметров. За утилиту платить необязательно, разработчик принимает лишь пожертвования.
Главным качеством HWiNFO выступает стабильность работы на слабых системах с устаревшими версиями Windows. Данный софт запустится даже на Win XP, не говоря уже о современных «десятках». Вторым достоинством является подробная отчетность о состоянии ПК в момент проверки и предоставление подробных сведений о его параметрах. Простой поиск каждого устройства обеспечен иерархической структурой иконок с описанием в левой части окна. Имеющиеся данные легко сохранить в тестовый файл по кнопке «Save Report». Кроме проверки компьютера HWiNFO имеет подпрограмму для обновления BIOS материнской платы и драйверов устройств.
Интерфейс ПО HWiNFO выполнен в привычном стиле Windows и удобен в использовании. В верхней части окна расположена панель с иконками самых часто используемых функций. Во вкладке «Program» есть большое количество настроек режимов проверки и управления драйверами.
Преимущества:
- простота и подробность отчета;
- удобное управление и настройка;
- высокая точность измерений показаний датчиков;
- обновление BIOS и драйверов;
- полностью бесплатное ПО.
Недостатки:
- нет тестов для проверки стабильности и производительности системы.
Заключение
Среди рассмотренных нами десяти программ для диагностики компьютера нет идеального варианта — каждый имеет набор своих плюсов и минусов. Однако мы можем посоветовать сделать выбор в той или иной ситуации для конкретных задач, поставленных самим пользователем.
Для стандартной и всеобъемлющей проверки компьютера мы бы выбрали Speccy, HWMonitor, HWiNFO и PCMark. Они предоставляют подробные данные о характеристиках и текущем состоянии железа и операционной системы, а PCMark поможет без риска нагрузить и протестировать ПК на производительность.
Для более требовательных пользователей, оверклокеров и игроков подойдут AIDA64 Extreme, 3DMark и FurMark. Первая программа выводит данные о ПК на максимально возможном уровне, а две остальные отлично подойдут для испытания видеоадаптеров.
CPU-Z, GPU-Z и SpeedFan подойдут любой из групп, но они, в большей степени, имеют сходные возможности с вышеназванными вариантами.
В жизни любого человека может наступить момент, когда его верный ПК отказывается больше работать. Это не является поводом для паники, в большинстве случаев проблему может решить простая диагностика компьютера. Самостоятельно провести ее не составит трудностей.
Первый звоночек о неисправности системы можно получить сразу же после включения компьютера. Материнская плата должна выдать одиночный который свидетельствует о работоспособности системы. Если же присутствует любая неисправность, то существует целая таблица комбинаций звуковых сигналов, которая позволяет сразу же установить источник проблемы. Например, 8 коротких гудков оповестят о неисправности видеокарты, а 3 гудка - о неисправности Услышав нехарактерные звуки из своего системного блока, не стоит сразу же нести его в сервисный центр, возможно, необходимо просто почистить его от пыли. Список сигналов можно посмотреть в интернете.
Если включились кулеры на системном блоке, но лампочки на нем не загорелись, ни одного звука не раздалось, а на экране монитора возникла пугающая чернота, то скорее всего, придется менять материнскую плату.
Если после включения ничего не произошло, то возможно два варианта: либо сгорел блок питания, либо у вас отключили электрическую энергию. Замена блока питания не вызовет особых проблем. Это достаточно простой процесс.
Диагностика компьютера продолжается, если после включения система издала один короткий считал все основные физические параметры, такие как память, количество жестких дисков и т.д., то можно быть уверенным что с «железом» всё в порядке.
Другая возможная причина отказа ПК - проблемы в дисковой системе. Если на мониторе появилась надпись вроде: «Non system disk or disk error» то подумайте несколько раз, прежде чем приступать к восстановлению. Неправильно проведенная диагностика компьютера может привести к сбою всей системы в целом, а также к утере всех личных данных, находящихся на жестком диске.
Во-первых, необходимо войти в BIOS и проверить, определяется ли жесткий диск. Для входа сразу же после начала загрузки необходимо нажать клавишу «del». Структура BIOS разнообразна, но в самом первом меню всегда указывается все подключенные и задействованные носители памяти, текущие время и дата. Если жесткий диск там указан, то простая диагностика компьютера тут уже не поможет. Необходимо будет использование различных приложений, при помощи которых осуществляется диагностика компьютера. Программа проводит сканирование дисков и находит в них «битые» сектора, которые после восстанавливаются.
Если система загрузилась, но качество ее работы не устраивает, то и тут поможет вовремя проведенная диагностика компьютера. Существует огромное количество самых разнообразных приложений, таких как Tun eUp Utilities или Norton Disk Doctor, которые способны быстро и качественно систему, реестр и прочие области на наличие неполадок и ошибок. Современные программы, которыми осуществляется диагностика компьютера, могут работать в и в большинстве случаев не требуют участия пользователя.
Подводя итог, можно отметить, что не каждая неисправность в ПК должна провоцировать поход в сервисный центр. Вовремя проведенная диагностика компьютера поможет сэкономить ваши время и средства.
Если вы замечаете какие-то перебои в работе компьютера, то вам нужно знать, как сделать диагностику компьютера самостоятельно.
При каких-либо серьезных поломках, вам понадобиться обратиться в ремонтный сервис. Однако, перед этим, вы сами можете проверить компьютер, с помощью специальных утилит.
Как у сторонних разработчиков, так и стандартных средствах Windows, есть большой список утилит для различных тестов.
Проверка жесткого диска
По статистике, жесткий диск является одной из самых быстро ломающихся комплектующих в компьютере. О проблемах с жестких диском свидетельствуют такие ошибки, как подвисания на рабочем столе, например, когда вы пытаетесь открыть папку.
Также долго запускаются и загружаются игры и другие приложения. Если вы хотите проверить жесткий диск на возможные ошибки, это можно сделать с помощью нескольких утилит.
В Windows есть встроенная утилита проверки жесткого диска. Для этого нужно выйти через проводник на список дисков, затем зайти в “свойства” и выбрать “сервис”. Там будет пункт “проверка диска”. Этот процесс обычно долгий, если вы используете ноутбук, то стоит подключить его в сети, перед разрядкой аккумулятора.
С помощью этой проверки, можно исправлять найденные ошибки, для этого нужно выбрать пункт “проверять и восстанавливать поврежденные сектора”.
Кроме того, есть большой список утилит, от самих производителей жестких дисков. Например, SeaTools от Seagate или Drive Fitness Test от Hitachi. Их также можно использовать для первичной диагностики и исправления ошибок.
Проверка видеокарты
О проблемы с видеокартой свидетельствуют такие проблемы, как появление графических артефактов или полос на экране, появление синего экрана смерти, мерцание или зависание изображения на экране.
Для проверки видеокарты обычно используются бенчмарки. Для этого можно использовать утилиту FurMark. С ее помощью можно запустить тест, в конце которого, появится окно с результатами.
Там будут написаны температура, параметры видеокарты, и показано то, насколько стабильно она работает. Вы сможете узнать о всех неисправностях и ошибка в работе видеокарты.
Для этих же целей можно использовать диагностическую программу AIDA 64. Можно увидеть скорость вращения вентиляторов, температуру, а также запустить стресс тест.
Проверка оперативной памяти
Оперативная память является также очень важной частью компьютера. При проблемах с ней, будут наблюдаться зависания при запуске игр или требовательных программ. Также при длительном использовании компьютера, начинаются зависания и возникают различные ошибки.
Для диагностики оперативной памяти можно использовать стандартное средство Windows, которое называется “Средство проверки памяти Windows” и присутствует в 7, 8 и 10 версиях.
После ее запуска, начнется перезагрузка и поиск ошибок. Если по результату проверки, ошибок не будет выявлено, то появится системное сообщение “Ошибки памяти не обнаружены”. Если будут найдены ошибки и у вас установлено несколько модулей оперативной памяти, то стоит попробовать отключить один из них, и попробовать протестировать модули поочередно.
Так вы найдете проблемную планку. Однако, если программа находит ошибки в каждом из модулей, то возможно проблема не в оперативной памяти, а неисправна материнская плата.
Проверка процессора
Для диагностики также можно использовать программу AIDA 64. Там можно посмотреть температуру, обороты вентиляторов, и напряжение на ядрах. Можно запустить стресс тест, но для проверки процессора лучше использовать программу Linx.
В норме температура должна быть меньше 45 градусов при низкой нагрузке, и 65 градусов во время запуска ресурсоемких процессов.
Кроме этой программы, можно использовать программу Linx. Запущенный стресс тест покажет, как процессор может справляться с высокими нагрузками. Этот тест является одним из наиболее показательных, при проверке процессора. Он показывает, насколько стабильно работает ваш процессор, при высоких нагрузках.
Проверка материнской платы
Список проблем, возникающих при неисправностях материнской платы обширен:
- компьютер может зависать, либо вообще не включаться;
- могут не работать usb-порты. Система не будет видеть подключенные внешние жесткие диски и флэшки;
- компьютер может самопроизвольно выключаться или перезагружаться;
- общая медленная работа системы.
AIDA 64 можно использовать также и для диагностики материнской платы. Диагностический тест длится около 20 минут, в это время также нужно следить за температурой материнской платы (в программе это также отслеживается).
По итогам теста, выйдет окно с информацией о том, исправна ли материнская плата или нет. Если температура окажется слишком высокой, то нужно будет проверить систему охлаждения.
Проверка блока питания
Чаще всего при проблеме с блоком питания, компьютер вообще не будет включаться. Либо может включаться на несколько минут и затем автоматически отключаться. Из системного блока, может доноситься неестественный шум вентиляторов.
Для диагностики работы блока питания используется программа OCCT. Диагностика включает в себя несколько тестов, во время которых, падает высокая нагрузка на все элементы питания.
Поэтому изначально, лучше рассмотреть блок питания внутри системного блока. Возможно, на вентиляторах просто забилась пыль - в этом случае стоит их почистить. Также при различных повреждениях, могут появиться сгоревшие элементы блока питания и может чувствоваться запах гари. В этом случае понадобится ремонт.
Итог
Как видите, существует много программ для диагностики. Рекомендуется проводить диагностику компьютера время от времени, чтобы избежать поломок. Особенно полезной оказалась AIDA 64, с ее помощью можно посмотреть температуру и провести тесты практически для любой части компьютера.
Теперь при возникновении неисправностей вы можете провести диагностику самостоятельно, перед обращением в сервисный центр.